全天候服務(wù)!24小時鄭州志高空調(diào)服務(wù)電話為您提供舒適體驗!

讓您盡享舒適愜意的生活

1.嚴格按照公司所制定的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、維修及保養(yǎng)的操作規(guī)程,確保服務(wù)質(zhì)量,我們不發(fā)生重大故障。

2.嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

3.服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。

4.修理車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨

修;建立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收費。

5.外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答回答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。

6.經(jīng)我中心(鄭州志高空調(diào)維修服務(wù)點)修理的機器一律實施保修,保修期為6個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

7.客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享受修理費半價待遇。

8.對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。鄭州志高空調(diào)維修點具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書,鄭州志高空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。

努力打造志高空調(diào)維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。

事在人為:鄭州志高空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!鄭州志高空調(diào)維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

第三步 準時上門我們會按照預約的時間,準時的到達地點。

第四步 檢查故障在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

第五步 確定費用在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)第六步 排除故障如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意。