廣州大金空調(diào):提供全天候的專業(yè)服務,立即撥打我們的服務電話!

(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值勤,24小時內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張故障問題,杜絕亂收費。

(4)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答回答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。

(5)經(jīng)我中心(廣州大金空調(diào)修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為12個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。

(6)客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享受修理費半價待遇。

(7)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作。廣州大金空調(diào)修理中心具有建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國電器協(xié)會團體會員 ,廣州大金空調(diào)修理專業(yè)服務商。

努力打造廣州大金空調(diào)修理服務品牌,強化員工品牌服務意識。事在人為: 產(chǎn)品問題變化很多相信沒有解決不了的問題!廣州大金空調(diào)修理中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地。

在方便開機的情況下,我們會先實驗一下產(chǎn)品的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出產(chǎn)品的大體故障原因。

在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)

如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。

為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。