日立空調電話服務中心:為您提供最專業(yè)的空調維修與支持服務
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北京房山機電工程有限公司
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日立空調電話服務中心的工作人員數(shù)十名,提供國內外聯(lián)保查詢,通過網(wǎng)絡在線快速預約
日立空調電話服務中心服務介紹
24小時全天候、全天時服務們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。
1.嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理。
2.嚴把配件關,杜絕劣配件以及舊配件的使用。
3.服務24小時有人值勤,24小時內做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)車間不阿休息,保證用戶隨到隨修。
4. 3. 嚴把配件關,杜絕劣配件以及舊配件的使用。
5. 維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保證用戶隨到隨修。建立修理準則,及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
不夸張故障問題,杜絕亂收費。
6. 外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,們會加急為您的機器排除故障,爭取當天完成修理。
8. 在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
9.在作業(yè)方面,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質量。
10.所有經(jīng)我修好的機器一律實行保修,保修期為12個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我負責返修。
蘇州空調維修服務中心目前在北京、天津、廣州、上海、重慶、合肥、安慶、深圳、珠海、桂林、哈爾濱、杭州、石家莊、洛陽、岳陽、濟南、常州、昆山、南通、無錫、揚州、南昌、沈陽、南京、福州、成都、長沙、鄭州、蘇州、南寧、西安、寶雞、太原、綿陽、武漢、昆明、寧波等開設維修部網(wǎng)點,提供空調維修服務。公司經(jīng)過多年的發(fā)展,現(xiàn)已成為高技術的專業(yè)快修、保修、售后維修一站式多元化的服務企業(yè)。提供空調安裝、空調維修、空調加氟、空調移機、空調清洗、空調保養(yǎng)等專業(yè)的空調維修服務。公司本著信譽至上、至誠至信、開拓創(chuàng)新、全面發(fā)展、爭創(chuàng)一流、以信為本、以質求信的宗旨目標。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產品出售15天之內,如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產品。
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