熱線來襲 廣州科龍空調(diào)維修電話,專業(yè)解決您的空調(diào)問題
熱線來襲 廣州科龍空調(diào)維修電話,專業(yè)解決您的空調(diào)問題,全市上門維修,24小時服務(wù),節(jié)假日不休。
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廠家統(tǒng)一維修中心點售后維修網(wǎng)點;
1)、維修完成后,檢查無誤再付款,付款支持,支付寶
2)、嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。后期使用因配件引起故障,無條件返修
3)、服務(wù)熱線24小時有人值班,30分鐘內(nèi)做出回應(yīng),快速上門。
4)、收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費
5)、接到客戶來電后,及時就近安排維修師傅上門維修,盡快解決問題,使客戶正常使用。先檢測報價,客戶同意后再開始維修
6)、經(jīng)我中心維修的配件一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
7)、上門師傅均經(jīng)過嚴格的篩選方才錄用,擁有多年的維修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
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維修服務(wù)中心不求利潤多少,只求服務(wù)更好,全天為您服務(wù)!
(1)市區(qū)上門僅需30分鐘。
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(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗,技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維修完成,開收費單據(jù)與保修卡。
(7)售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
(8)所有進行過的維修都將進行詳細的備案,存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi);當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時,我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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