緊急求助 濟(jì)南科龍空調(diào)24小時服務(wù)電話,讓您的夏天無憂!

(1)嚴(yán)格按照維修程序和操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)格控制配件質(zhì)量,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給客戶(如果客戶部不需要配件可按舊配件折價),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。

(6)經(jīng)我中心(濟(jì)南科龍空調(diào)24小時服務(wù)電話)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作?？讫埧照{(diào)維修點(diǎn)具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書,北龍空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。

努力打造空調(diào)維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

事在人為:空調(diào)維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!北龍空調(diào)維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。

我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準(zhǔn)時的到達(dá)指定地。

在方便開機(jī)的情況下,我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。

在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時,您也可以因?yàn)閮r格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)

如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。