重要通知 百度格力空調(diào)售后服務(wù)電話,一鍵解決您的空調(diào)問題!
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需要指出的是,由于空調(diào)擁有三分鐘快速制熱的能力,這種現(xiàn)象會出現(xiàn)在冬天制熱時,制熱溫度過低,室內(nèi)機就有可能會結(jié)霜,室內(nèi)機上下都會結(jié)霜。
這也是為什么老舊的空調(diào)經(jīng)常會出現(xiàn)“化霜”的原因之一,只要制熱“化霜”,室外機就可以快速的化霜,這些化霜方式一般都是以電輔加熱為主,所以也會有“小太陽”的標(biāo)志。
此外,冬天開熱空調(diào),室外機的結(jié)霜會比較嚴(yán)重,會導(dǎo)致室外機通風(fēng)不良,還會影響空調(diào)的制熱效果,因為熱量損失,會使室外機的換熱效率下降,導(dǎo)致制熱能力下降。所以空調(diào)開啟時,一定要把熱源“除霜”,“除霜”時間一般在8-15分鐘。
只有長時間進(jìn)行化霜,空調(diào)的制熱效果才會更好。由于其保溫性能、導(dǎo)熱系數(shù)、熱交換性能、風(fēng)道特性、風(fēng)壓特性以及風(fēng)道阻力系數(shù)等影響了空調(diào)的制熱效果。所以,空調(diào)制熱時,通常需要1~2小時后才會吹出熱風(fēng),當(dāng)然,也有部分空調(diào),在冬季,時期可能會比較長,一般要等到5分鐘左右才會開始吹出熱風(fēng)。
判斷開的是普通制熱功能還是打開電加熱進(jìn)行制熱,若開的是電加熱進(jìn)行制熱的話,要確認(rèn)是否切換到其它模式過,如果切換過那就要過3分鐘左右才能再次吹出熱風(fēng)。
如果開的普通制熱功能,建議將設(shè)定溫度調(diào)到最大30度,風(fēng)速設(shè)定為高風(fēng)運行,進(jìn)行制熱,可能設(shè)定溫度跟室溫的差值太小,這樣會造成只吹風(fēng)不制熱的現(xiàn)象,同時觀察室內(nèi)顯示板是否有故障代碼顯示。
就是外機已經(jīng)結(jié)霜,機器正在除霜過程,那樣需要等10分鐘左右系統(tǒng)可以恢復(fù)正常,由于室外氣溫太低,也會影響空調(diào)的制熱效果。
說明空調(diào)是定頻空調(diào)。
當(dāng)溫度高于設(shè)定值時,壓縮機運行,送出的是冷風(fēng),室溫隨之降低。
當(dāng)溫度低于設(shè)定值時,壓縮機停止運行。送出的風(fēng)就是熱風(fēng)。
這種空調(diào)使用時不要將出風(fēng)口對著人活動區(qū)域,這會很不舒服。
多種故障會導(dǎo)致空調(diào)制冷時間幾分鐘,然后吹自然風(fēng)或者熱風(fēng)。
1、電壓過高或者過低。
制冷劑不足或者過多。
空調(diào)控制電路有問題或者檢測出故障,導(dǎo)致室外機停機。
壓縮機電流過大或者機械故障導(dǎo)致運轉(zhuǎn)過程中溫度上升過高,造成壓縮機熱保護(hù)。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
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