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什么是www.haier.cn和www.haierbid.com?
www.haier.cn是海爾官方網(wǎng)站,提供實時的商品信息、品牌故事,以及潛伏顧客互動平臺。www.haierbid.com是一個在線拍賣平臺,由海爾集團推出,提供各種規(guī)格型號的海爾商品,以及其他品牌的家電商品。
www.haier.cn的特色是什么?
www.haier.cn提供一系列海爾品牌相關(guān)的信息和服務(wù),包括海爾各類商品的介紹和應(yīng)用場景,海爾智能家居系統(tǒng)的呈現(xiàn)和應(yīng)用案例,以及在線客服咨詢等。同時,還擁有互動社區(qū),受眾可在此分享使用心得、獲得建議,將海爾作為他們居家生活的伙伴。
www.haierbid.com的特色是什么?
www.haierbid.com是一個具有專業(yè)特色的在線拍賣平臺,各種規(guī)格型號的海爾商品和其他品牌的家電商品輪流亮相。全部商品都是全新品、一手貨源、質(zhì)保承諾,受眾可在這里玩轉(zhuǎn)競拍,撿到心儀的賣場優(yōu)惠。
怎樣購物海爾商品?
海爾提供官方網(wǎng)站和線下渠道的販賣,您可在www.haier.cn上選擇商品,增加購物車,完成訂單,天下范圍內(nèi)提供配送服務(wù)。同時,海爾商城在淘寶上也有官方旗艦店,支持線上下單,線下到店自提等服務(wù)。
怎樣參與海爾拍賣?
注冊www.haierbid.com賬戶,參照商品信息和拍賣須知,選擇商品開始競拍,如果您競拍成功,海爾販賣員將在1個工作日內(nèi)與您聯(lián)系,與您協(xié)商物流和支付方式,保證您快速收到心儀商品。如果競拍失敗,競拍代金現(xiàn)金券將于7個工作日內(nèi),返還您的賬戶。
海爾客服怎樣提供支持?
如果您在購物或競拍進程中有任何疑問或需要幫助,請在www.haier.cn的客服、公眾號或海爾商城旗艦店內(nèi)咨詢。專業(yè)客服將提供實時解答和咨詢支持。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
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