三星空調全國維修服務電話
三星空調天下維修服務電話
我們致力于為消費者提供實時、專業(yè)、用心的佳服務,讓萬萬家庭“家”的感覺更加好!!
服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)
——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話
空調維修留意事項
1、維修時拆卸設備之前務必從插座中拔出電源插頭。在電源接通的設備上操作會引起觸電。若必須接通電源進行維修或檢測電路,不要排除設備中任何帶電的部分。
2、如果在維修進程中,有制冷劑氣體排擠,不要打仗排擠的制冷劑氣體。制冷劑氣體會導致凍傷。
3、在焊接部位拆卸壓縮機的吸氣管或排氣管時,起首應在通風良利益完全排擠制冷劑氣體。若壓縮機內殘留有制冷劑氣體,當拆卸配管時,會有制冷劑氣體或冷凍機油排除,而引起傷害。
4、進行維修時,如有制冷劑氣體泄漏,應使工作場所通風。當制冷劑氣體碰到花火時,會產生有毒氣體。
四、空調安裝留意事項
1、安裝掛機時內機信號線插件要留出來,不能隨管道一起包扎,以避免給以后維修帶來不便。
2、連接管的包扎均應做到室外段由下往上包扎,如許可避免雨水滲入包扎帶內,室內段包扎時應將排水管放在兩銅管下面,電源線及信號線在上面,再用包扎帶扎好。應該留意要包扎均勻、平直。
3、對于表里機安裝位置較近的空調,包扎時應將多余連接線分一部份放在室內,避免纏繞在室外既影響美觀又存在安全隱患。
4、掛機內機有壓線卡的必須將壓線卡壓好,外機必須按要求將線分別壓好后再可靠連接。
5、安裝柜機內機時須將電源線和信號線分別穿過電器盒上的過線膠圈再用壓線卡壓好后再進行可靠,應先壓好線后再接到端子排上。因壓線卡太小,可只壓電源線,不壓信號線。
6、使用壓線卡壓線時應該留意將線放在壓線卡中間,避免壓破電源線或被螺釘劃破。
(1)壓線卡壓線纜的優(yōu)劣,直接影響著壓線效果。壓線卡纜的優(yōu)劣,會直接影響壓線系統(tǒng)的安全運行。
(2)壓線卡纜的優(yōu)劣,會直接影響壓線系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
壓線卡纜的優(yōu)劣,會直接影響壓線系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產品出售15天之內,如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產品。
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