三星空調(diào)售后服務(wù)電話,24小時(shí)在線!
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維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_致力于為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓萬(wàn)萬(wàn)家庭“家”的感覺(jué)更加好!!
冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等18個(gè)商品被評(píng)為中國(guó)名牌,此中冰箱、洗衣機(jī)還被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國(guó)天下名牌。
在此,公司將積極行動(dòng),攜手受眾,深入挖掘和挖掘當(dāng)今天下的生活方式,用一流的商品和技術(shù)為浩繁使受眾提供非常好的服務(wù)。
總部地址位于中國(guó)南部惠州,是一家領(lǐng)先的消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、呆板人及工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)的科技公司集團(tuán)。提供多元化的商品種類,包括空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚房家電、及各類小型家電。
堅(jiān)守“以顧客代價(jià)為中心”的原則,致力創(chuàng)造美好生活。專注于持續(xù)的技術(shù)革新,以提高商品及服務(wù)質(zhì)量,令生活更舒適、更美好。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速提高,人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變,相對(duì)比幾十年前以充分滿足溫飽為主的剛需消費(fèi),21世紀(jì)以80、90后為代表的潛伏顧客更加傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)方式,追求生活品質(zhì)。
集團(tuán)以受眾體驗(yàn)為中心,通過(guò)虛實(shí)融合模式,線上(互聯(lián)網(wǎng))快速獲取受眾個(gè)性化需求,線下快速滿足受眾需求。運(yùn)用的研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì),同時(shí)依托集團(tuán)四網(wǎng)(虛網(wǎng)、營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng))優(yōu)勢(shì),充分保證了商品生產(chǎn)、配送和整套服務(wù)的實(shí)時(shí)性和完善性。是更加符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代潛伏顧客需求的新品牌!
是集團(tuán)繼、之后的第三個(gè)子品牌,是集團(tuán)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下推出的定制家電品牌。1998年,品牌作為海生手銷平臺(tái)出口歐洲市場(chǎng),2011年,以“定制家電品牌”全新定位亮相。
秉承“你計(jì)劃,我制造;你要,我送到”的品牌理念以及“只為需要的功能買單,為不需要的功能免單”的代價(jià)主張。通過(guò)虛實(shí)融合模式,線上(互聯(lián)網(wǎng))快速獲取受眾個(gè)性化需求,線下快速滿足受眾需求。運(yùn)用的研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì),同時(shí)依托集團(tuán)四網(wǎng)(虛網(wǎng)、營(yíng)銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng))優(yōu)勢(shì),充分保證了商品生產(chǎn)、配送和整套服務(wù)的實(shí)時(shí)性和完善性。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。
全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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