三星空調(diào)售后電話:24小時在線,快速響應(yīng)
三星空調(diào)售后電話:24小時在線,快速響應(yīng),,365天,每日24小時,隨叫隨到,24小時電話,節(jié)沐日,周六、周日不蘇息,保證受眾的隨時隨地維修。
空調(diào)售后維修服務(wù)電話24小時:
第一步:我們可以安排網(wǎng)點的維修人員上門。我們提供上門服務(wù),以方便我們的時間安排。
第二步:我們會根據(jù)顧客的要求,在免費的時間,定時的上門服務(wù)。
第三步:我們會根據(jù)維修的詳細情況,為消費者提供的零件和安裝的輔助材料。
第四步:當我們的配件和儀器表現(xiàn)故障時,我們會立即為您提供解決辦法,直到您的呆板達到保修期。
第五步:我們會按照公司的安裝要求,為您的呆板排除故障,并努力保證更換零件的質(zhì)量。
第六步:當我們的零件和儀器表現(xiàn)故障時,我們會立即根據(jù)您的安裝要求,為您的呆板修復(fù)零件和保修。
第七步:如果您的設(shè)備在劃定的時間內(nèi)正常工作,我們會在工作的同時為您提供保修。
第八步:我們會就近安排維修網(wǎng)點的專業(yè)維修師傅上門。
【電話預(yù)約】 →【上門檢查】→【制定維修方案】→【確定維修價格】
【開始維修】→【維修后開保修單】→【建立維修檔案】→【電話回訪】
1、我們的顧客服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢息爭答!
2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的*的服務(wù)按您約定的時間定時上門!
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細講解商品工道理過!
4、服務(wù)后會主動向您講解商品使用常識,指導(dǎo)您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至顧客服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!
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空調(diào)售后服務(wù)電話-(天下統(tǒng)一網(wǎng)點)24小時40【維修精神】 完美做人,完整辦事,人無完人,追求完美;事無完整,追求完整。誠誠實實做人,踏踏實實辦事,人自然完美,事自然完整。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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