三星空調顯示E2:常見故障案例及解決方法
三星空調表現E2:常見故障案例及解決辦法
一、打開室內機面板,取下過濾網,可發(fā)現蒸發(fā)器僅少部分結霜或結露。室外機排風無熱感。排水軟管排水很少或根本不排水。
二、室內機表現屏上E2(EEPROM故障)。室內機運行一段時間后表現E2(過電流保護)。防凍結保護運行燈滅3S閃爍8次。
4、排氣管溫度傳感器故障。
5、室內機傳感器故障。
6、室內機傳感器故障。
7、室內機排水管溫度傳感器故障。
8、室內機表現板表現e8(室內機傳感器故障)。
9、室內機表現板表現e9(室內機防凍保護)。
10、室內機表現板表現e7(室內機EEPROM故障)。
三、室內機表現屏上e9,用遙控器關機、斷電后再給空調重新上電,用制冷模式開機運行。如果空調故障仍未消除,則說明空調外機主板存在故障;否則,需要聯(lián)系售落后行維修。室內機主板與表現板不能通信??照{室內機與室外機不能通信。空調室內機主板與表現板不能通信。電源電壓弗成波動太大,且空調器應專線供電,使用單相三孔插座,其余插頭要插到底。室內機組的外殼要常常清潔處理,一般可用清潔的干布拭擦干凈或用中性洗滌劑拭擦,絕對不允許用水直接沖洗,如果使用布擦拭時也需要在斷電落后行。室內溫度弗成調得太低,否則對人體不利,應適當調節(jié)設定溫度。
4、若感受到室內溫度過高,可恰當降低設定溫度。
5、有效使用定時器,可達到既節(jié)能又舒適的效果。
6、空調房間內子員弗成過多、過擠、否則冷量顯得不足,溫度難以下降。
7、房間門窗弗成反復開關,人員弗成反復收支,以避免冷氣損失。
8、玻璃窗需要關緊、嚴密,內部要掛雙層白色窗簾以反射一小部分透入的光和熱。
9、室內換氣時可以短暫地開窗,開窗時間一般不超過10分鐘。
10、氛圍過濾器應定期清洗,否則氣流受阻,造成風量不足,室溫升高。
11、就寢時要調節(jié)溫度,空調器可自動進行就寢溫度調節(jié)。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現故障,比如空調壓縮機出現故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產品出售15天之內,如果電器出現主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現不能正常工作的現象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
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