三星空調維修24小時服務,讓您安心度過炎炎夏日
三星空調維修24小時服務,讓您安心度過炎炎夏季
憑借專業(yè)的技術和卓越的服務,以及全新的匠心折務,美滿盡美,讓您涼爽無憂,溫暖生活!
1.質量好,維修記錄實時,服務跟蹤實時
消費者到訪、取出檢測報告,為您解決空調故障,提供全方面、高效的幫助。
2.顧客滿意,技術服務質量有保障
形象的公司形象,在堅持售前的質量,在售中的服務,秉承“以顧客代價為中心”的原則,為消費者提供真誠、快捷、親切的服務。
3.謹防小病大修
中央空調售后維修點的服務是一大特色,在對中央空調故障大修的基礎上,通過“小病大修”,可以使空調系統(tǒng)在較短的時間內重新工作,延長使用壽命。
4.建立維修制度
維修制度的重要性不言而喻,其不僅能對中央空調進行日常維護,更加重要的是能讓發(fā)生故障的時間實時處理,并可以對空調的整個系統(tǒng)進行檢查和修理,延長中央空調的使用壽命。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現故障,比如空調壓縮機出現故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產品出售15天之內,如果電器出現主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現不能正常工作的現象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產品。
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