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維修量加大;熱線容易占線;請您多撥幾次;敬請諒解!
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通過全系列伶俐家電向浩繁使受眾傳遞了健康、伶俐、有態(tài)度生活的理念售后服務
上門維修服務流程如下
服務流程:(電話預約)——(上門檢查)——(制定維修方案)——(確定維修價格)
——(開始維修)——(維修后開保修)——(單建立維修檔案)——(電話
1、空調(diào)只吹風不制冷
3、空調(diào)外機不啟動
4、空調(diào)室外風機不工作
該圖片由注冊受眾"彬彬有禮來遲"提供,版權聲明反饋
5、空調(diào)外機工作壓縮機不啟動
一、安全維修,知心折務有保障!
正規(guī)公司運作,可開辟票。
按章承諾,有諾必履行。
全市都有網(wǎng)點,工程師就近安排,按預定或溝通達成一致的時間定時上門服務。
出示價格標準,按標準收費,服務進程透明。
全部家電維修均有質(zhì)保,排除您的后顧之憂。
全部服務全回訪,服務質(zhì)量雙保險。
服務網(wǎng)點:服務地區(qū)遍布天下,保證您的服務需求得到高效實時的響應。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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