三菱空調(diào)售后服務(wù)全國(guó)聯(lián)絡(luò)
三菱空調(diào)售后服務(wù)天下聯(lián)絡(luò)中心
是中國(guó)最大的白色家電制造商之一,亦是海內(nèi)首家全資或控股的工業(yè)公司。集團(tuán),創(chuàng)業(yè)于1968年,是一家以家電業(yè)為主,涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性化公司集團(tuán),旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄尽⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團(tuán),是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。1980年,集團(tuán)用工總數(shù)13萬(wàn)人,旗下?lián)碛?、、威靈、、安得、美芝等十余個(gè)品牌。
集團(tuán)在天下各地設(shè)有強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并在美國(guó)、德國(guó)、加拿大、英國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國(guó)、印度、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、俄羅斯、巴拿馬、馬來(lái)西亞、越南等地設(shè)有21個(gè)海外機(jī)構(gòu)。
集團(tuán)株式會(huì)社(簡(jiǎn)稱(chēng)"集團(tuán)")是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、販賣(mài)、服務(wù)于一體的國(guó)際化家電公司,擁有中國(guó)最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈,擁有中國(guó)最完整的小家電商品群和廚房家電商品群,同時(shí)產(chǎn)業(yè)拓展至房產(chǎn)、物流及金融領(lǐng)域。在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu),商品遠(yuǎn)銷(xiāo)200多個(gè)國(guó)家與地區(qū)。
集團(tuán)一直保持著健康、穩(wěn)定、快速的增長(zhǎng)。上世紀(jì)80年代平均增長(zhǎng)速率為60%,90年代平均增長(zhǎng)速率為50%。21世紀(jì)以來(lái),年均增長(zhǎng)速率超過(guò)30%。
2010年,集團(tuán)團(tuán)體實(shí)現(xiàn)販賣(mài)收入達(dá)1150億元,此中出口額50.8億美元。在“2010中國(guó)最有代價(jià)品牌”的評(píng)定中,品牌代價(jià)達(dá)到497.86億元,名列q最有代價(jià)品牌第6位。2010年2月,在國(guó)際知名機(jī)構(gòu)、英國(guó)品牌代價(jià)咨詢(xún)公司BrandFinance公布的“全球最有代價(jià)500品牌排行榜”中,集團(tuán)作為唯一的中國(guó)家電公司入選。2010年9月,在中國(guó)公司聯(lián)合會(huì)、中國(guó)公司家協(xié)會(huì)發(fā)布的“中國(guó)公司500強(qiáng)”中,集團(tuán)列第67位。
在保持高速增長(zhǎng)的同時(shí),集團(tuán)也為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn),“十一五”期間,上交稅收超過(guò)160億元。1998年至今,集團(tuán)已為施助災(zāi)害、社會(huì)福利、科教文衛(wèi)、體育奇跡等累計(jì)捐贈(zèng)超過(guò)4億元。
展望“十二五”,將繼續(xù)貫徹“專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、全球化”發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)自主創(chuàng)新力度,積極推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高全球競(jìng)爭(zhēng)能力。到2015年,年販賣(mài)收入將突破2000億元、“再造一個(gè)”,進(jìn)入天下500強(qiáng),成為全球白色家電前三位的具備全球競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際化公司集團(tuán)。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶(hù)可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開(kāi)始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買(mǎi)證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。
全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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