三菱空調(diào)售后服務(wù)電話查詢(xún)
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1.免費(fèi)檢查,先報(bào)價(jià),同意后再維修,未修好不收取任何費(fèi)用。
2.如果您同意維修,便開(kāi)始預(yù)報(bào)所需費(fèi)用并同意維修,直到您同意維修,然后開(kāi)始正式排除故障,直到您的下一次維修操作為止。
3.如果您同意維修,維修完成,否則不收取任何費(fèi)用。
4.維修完成后,如果您需要驗(yàn)收,則維修費(fèi)支付,并且檢查費(fèi)支付在保修期內(nèi)。
5.完成維修后,如果您需要驗(yàn)收,則維修費(fèi)支付,并且檢查費(fèi)支付在保修期內(nèi)。
如果沒(méi)有維修記錄,維修憑據(jù)及其他特殊服務(wù)內(nèi)容將被取消。
有些受眾在使用進(jìn)程中,由于操作不當(dāng),導(dǎo)致空調(diào)漏水。這一個(gè)問(wèn)題平日是由于操作不當(dāng)引起的。
其余一個(gè)受眾反映,在冬天,他們常常因?yàn)榭照{(diào)的排水管被梗阻,并有一些受眾將排水管的位置弄錯(cuò),從此導(dǎo)致空調(diào)的室外機(jī)不能正常工作。如果他們?cè)谑褂眠M(jìn)程中發(fā)現(xiàn)這一個(gè)問(wèn)題,他們可以從不一樣的角度進(jìn)行維修。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開(kāi)始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買(mǎi)證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。
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