三菱空調售后電話南京:原廠配件,質保無憂
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二、空調的售后服務標準
1.潛伏顧客因使用、維護或保管不當造成損壞的;
2.非服務商所安裝、維修造成損壞的(包括潛伏顧客自行安裝或拆動維修損壞的);
3.無有效發(fā)票或無有效購機憑據的;
4.因弗成抗拒的自然災害造成損壞的;
5.處理品已超過保修期的商品。參見各大空調商的服務手冊。
三、空調的日常保養(yǎng)妙招
空調器外殼是塑料件,受壓范圍有限,若受壓,面板變形,影響冷暖氣通過,嚴重時更會損壞內部重要元件。
清洗時,要先切斷電源,再打開面板,取出過濾網。用毛刷式吸塵器對過濾網進行除塵后,再用清水洗凈。太臟有油污時,可用除污劑或中性番筧水清洗,用水沖凈并晾干后裝好。
留意不要使用40°C以上的熱水清洗。弗成以用洗衣粉、洗潔精、汽油、香蕉水等清洗,以避免濾網變形。
其余,用清水沖洗干凈后,用軟布擦干或陰涼處吹干,萬萬不要在陽光下暴曬或在火爐等明火處烘干,以避免濾網變形。裝上過濾網后,插電等3-5分鐘,將遙控器設置在制冷模式,溫度設定在最低的條件下,開機運行。試機查隱患。
空調運行后,將遙控器的風速開關設定在不一樣的檔位上運行,視察內機有無異常噪音。開機運行15分鐘左右視察外機風扇是不是運轉正常,外機有無異常噪音。
開機運行30分鐘左右視察室內機出風有無涼風感,室外機出水管有無冷凝水流出,流水是不是暢通。
專家提醒潛伏顧客,在空調運行時,出現(xiàn)以下6種情況,都屬于正?,F(xiàn)象。
1.有出氣或流水聲。這是制冷劑在內機流動、蒸發(fā)產生的聲音。
2.偶有噼啪聲或塑料響聲。這是由于空調制冷運轉時內機面板碰到冷熱膨脹所引起,不會直接影響正常使用。
3.葉片或管路上有水珠。這是由于室內濕度大,設定溫度低所造成二次冷凝。
4.有白煙霧從內機吹出。這是因為室內氛圍濕度過大,被空調冷氣冷凝所產生,屬正?,F(xiàn)象。
5.外機裸露通管、討論有水珠滴水。這是因為氛圍中水分子冷凝形成,屬正?,F(xiàn)象。
6.變頻空調室外機聲音時大時小。這是由于變頻空調空調壓縮機運轉頻率改變發(fā)生的現(xiàn)象??照{內機有流水聲是制冷液在管路內循環(huán)的聲音,說明壓縮機在工作,是正?,F(xiàn)象,只要空調工作正常就沒有問題。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內,電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內,聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產品出售15天之內,如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內,主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產品。
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