三菱空調(diào)售后:您的空調(diào)專家
三菱空調(diào)售后:您的空調(diào)專家工程師已獲得權(quán)威判定,并通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程師的專業(yè)培訓(xùn),為您提供最全面、最完善的空調(diào)售后服務(wù)。
顧客關(guān)系的治理:您的顧客是怎樣承認(rèn)他們的商品的一個(gè)重要環(huán)節(jié),將它們放在第一位,如許,顧客就可以在和你面臨同樣的顧客面前得到他們的承認(rèn),你也能聽到他們的抱怨。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的治理:為了保證服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)流程也非常重要,將顧客所購(gòu)物的商品與服務(wù)稱為全新的售后服務(wù),讓顧客買得放心,用得舒心。
服務(wù)質(zhì)量的治理:受眾要在當(dāng)?shù)卣凸镜耐f(xié)作下,建立完整的服務(wù)體系,建立全面的服務(wù)治理制度,為消費(fèi)者提供全面、最完整的服務(wù)。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的治理:從受眾的角度出發(fā),可以針對(duì)不一樣的受眾需求,為消費(fèi)者
服務(wù)目標(biāo):為了顧客的需求,提高顧客對(duì)商品的滿意度,提供最完善的服務(wù)。
服務(wù)流程:針對(duì)顧客的各類需求,提供最完整的服務(wù)。
服務(wù)流程:服務(wù)流程是為了滿足顧客的需求,提高顧客對(duì)商品的滿意度,
服務(wù)時(shí)間:主要服務(wù)時(shí)間為10分鐘,
服務(wù)目標(biāo):為了讓顧客免除后顧之憂,提高服務(wù)質(zhì)量,
服務(wù)流程:主要服務(wù)時(shí)間為20分鐘,
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)目標(biāo)為消費(fèi)者提供滿意、最專業(yè)的服務(wù)。
服務(wù)流程:主要服務(wù)時(shí)間為30分鐘,
服務(wù)目標(biāo):為解決受眾在使用進(jìn)程中碰到的各種問題,提供最實(shí)時(shí)、最準(zhǔn)確的服務(wù)。
服務(wù)目標(biāo):解決受眾在使用進(jìn)程中碰到的全部問題。
服務(wù)流程:上門服務(wù)流程,承諾不亂收費(fèi),全部維修價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)收取。
服務(wù)目標(biāo):解決您的后顧之憂,提高服務(wù)質(zhì)量,
服務(wù)目標(biāo):為顧客服務(wù)幫助解決后顧之憂,提高售后服務(wù)質(zhì)量,
服務(wù)流程:
服務(wù)流程:全程監(jiān)控,現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià),顧客確認(rèn),
服務(wù)目標(biāo):為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓顧客買得放心、用得舒心。
服務(wù)流程:上門檢測(cè),報(bào)價(jià),顧客同意,
服務(wù)目標(biāo):完美服務(wù),顧客稱心。
幫助過的人數(shù)
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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