三菱空調(diào)授權(quán)服務(wù)中心,24小時(shí)為您服務(wù)
三菱空調(diào)授權(quán)服務(wù)中心,24小時(shí)為您服務(wù)
[快速維修]――上門維修,當(dāng)場(chǎng)檢測(cè),當(dāng)場(chǎng)核價(jià),當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。
[知心折務(wù)]――為您講解的使用方法,為您提供維修、
[方便迅捷]――公司簡(jiǎn)介,
[服務(wù)]――為您提供維修、
[節(jié)沐日]――尊敬的顧客,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線,剩下的事情由我們來(lái)做。
[放心維修]――實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則。
[快速維修]――為您提供現(xiàn)場(chǎng)維修、
第一步:撥打24小時(shí)服務(wù)熱線
我們的服務(wù)遍及,各區(qū)都有分點(diǎn)。以是,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。撥打24小時(shí)顧客服務(wù)熱線:.馬上解決煩惱!
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,定時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。在方便開(kāi)機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以方便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)歷測(cè)試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以方便讓您做到成竹在胸。同時(shí),您也可因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費(fèi)用的(事先有約的情況下除外)
如果您同意維修,我們便開(kāi)始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑據(jù),上面注明白故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此,感謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后尚有其余需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
從維修完畢起,就開(kāi)始進(jìn)入保修期了。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開(kāi)始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。
全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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