國(guó)內(nèi)品牌空調(diào)格局恐生變 產(chǎn)品均價(jià)有提升
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的恢復(fù)性增長(zhǎng),帶動(dòng)了空調(diào)市場(chǎng)的增長(zhǎng)。消費(fèi)者需求也發(fā)生轉(zhuǎn)變,空調(diào)企業(yè)將健康、節(jié)能、時(shí)尚、智能作為創(chuàng)新的突破口,進(jìn)一步帶動(dòng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)。新技術(shù)的廣泛采用以及變頻節(jié)能產(chǎn)品和中高端產(chǎn)品占比的提升也一定程度上抬高了空調(diào)產(chǎn)品的均價(jià)。值得注意的是,由于廠商出貨速度明顯高于零售速度,行業(yè)庫(kù)存壓力逐步顯現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。
二、三、四級(jí)市場(chǎng)的增長(zhǎng)明顯好于一級(jí)市場(chǎng),這也印證了前者是未來(lái)幾年空調(diào)市場(chǎng)增長(zhǎng)主要區(qū)域的判斷。
根據(jù)中怡康監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù),2014年前5個(gè)月,國(guó)內(nèi)空調(diào)零售量和零售額分別同比增長(zhǎng)了5.00%和5.07%。第一季度的表現(xiàn)更為生猛,僅零售量規(guī)模的同比增幅就達(dá)到17.5%。
行業(yè)在“五一”小長(zhǎng)假期間交出的成績(jī)單尤為提氣。中怡康的測(cè)算數(shù)據(jù)顯示,在4月14日~5月4日3個(gè)自然周內(nèi),空調(diào)以13.8%的銷量增幅成為白電市場(chǎng)絕對(duì)的增長(zhǎng)引擎,這一增速遠(yuǎn)高于同期的冰箱和洗衣機(jī)。
從分級(jí)別市場(chǎng)來(lái)看,二、三、四級(jí)市場(chǎng)的增長(zhǎng)明顯好于一級(jí)市場(chǎng),這也從一個(gè)側(cè)面印證了前者是未來(lái)幾年中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)增長(zhǎng)主要區(qū)域的判斷。根據(jù)中怡康的數(shù)據(jù),1月~5月空調(diào)一級(jí)市場(chǎng)零售量和零售額分別微降了0.20%和0.75%,在各級(jí)別市場(chǎng)中表現(xiàn)最差,遠(yuǎn)低于大盤的增長(zhǎng)。二級(jí)市場(chǎng)的零售量和零售額分別增長(zhǎng)了7.85%、8.69%,三級(jí)市場(chǎng)則是11.96%和12.04%,四級(jí)市場(chǎng)表現(xiàn)最好,分別達(dá)到14.50%和14.45%。中小城市增長(zhǎng)好于整體市場(chǎng)的趨勢(shì),自2013年第四季度就已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn),并且該趨勢(shì)有望延續(xù)。
線上市場(chǎng)進(jìn)一步分流線下渠道客流,上半年電子商務(wù)尤其是B2C渠道快速成長(zhǎng),打破市場(chǎng)空間、地域上的局限,同時(shí)在物流、售后、體驗(yàn)等方面不斷優(yōu)化,空調(diào)線上銷售規(guī)模保持了高速成長(zhǎng)。蘇寧方面認(rèn)為,2014年空調(diào)行業(yè)線上銷售占比有望突破8%。
業(yè)內(nèi)人士將空調(diào)行業(yè)在前5個(gè)月的持續(xù)增長(zhǎng)歸結(jié)為三個(gè)原因:一是城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)一步激發(fā)了三、四級(jí)市場(chǎng)的潛力,中小城市及郊區(qū)縣市成為推動(dòng)空調(diào)銷售整體上升的重要?jiǎng)恿?。蘇寧在年初發(fā)布的《2014年空調(diào)行業(yè)白皮書》中預(yù)測(cè),僅三、四級(jí)市場(chǎng)就將帶來(lái)近千萬(wàn)臺(tái)的消費(fèi)需求。二是房地產(chǎn)市場(chǎng)恢復(fù)性增長(zhǎng),由此催生的新一波家裝潮帶動(dòng)了空調(diào)銷售,助推空調(diào)銷售總量逐步提高。三是今年迎來(lái)空調(diào)以舊換新高峰,蘇寧預(yù)計(jì)全年市場(chǎng)待換新空調(diào)量將超過(guò)1200萬(wàn)臺(tái)。
零售終端市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),廠商的出貨量亦增速迅猛,庫(kù)存壓力開(kāi)始轉(zhuǎn)向零售商。捷孚凱(GfK中國(guó))的分析師告訴《中國(guó)電子報(bào)》記者,第一季度空調(diào)企業(yè)加大上游采購(gòu)量,同比增速維持在30%,補(bǔ)貨需求旺盛。中國(guó)空調(diào)行業(yè)零售終端的消化速度明顯低于同時(shí)期廠商的壓貨量。據(jù)其判斷,目前家用空調(diào)行業(yè)庫(kù)存壓力呈現(xiàn)上升趨勢(shì),庫(kù)存量預(yù)計(jì)比去年同期多出近20%。
對(duì)于下半年的市場(chǎng)走勢(shì),中怡康方面表示了樂(lè)觀,認(rèn)為全年空調(diào)零售額有望增長(zhǎng)6%,將高于冰洗。也有行業(yè)分析人士指出,2013年空調(diào)熱賣和酷夏有著直接關(guān)系,去年的高基數(shù)必定為2014年空調(diào)市場(chǎng)增長(zhǎng)帶來(lái)壓力。
領(lǐng)頭羊之爭(zhēng)出現(xiàn)變數(shù)
木各力和美白勺隔空過(guò)招,成為上半年空調(diào)市場(chǎng)的一大看點(diǎn),亦凸顯出國(guó)內(nèi)空調(diào)領(lǐng)頭羊之爭(zhēng)更趨激烈。
空調(diào)零售終端良好表現(xiàn)的背后是廠商動(dòng)作頻繁,例如木各力和美白勺,前者推出“萬(wàn)人空巷搶木各力”活動(dòng),且與國(guó)美展開(kāi)全面合作。后者則針?shù)h相對(duì),發(fā)起“全國(guó)精品巡展”,并攜手蘇寧啟動(dòng)“3年600億”戰(zhàn)略合作項(xiàng)目。這兩大空調(diào)巨頭的隔空過(guò)招,也成為上半年空調(diào)市場(chǎng)的一大看點(diǎn),同時(shí)凸顯出國(guó)內(nèi)空調(diào)領(lǐng)頭羊之爭(zhēng)更趨激烈。
中怡康的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2014年前5個(gè)月,木各力、美白勺遙遙領(lǐng)先的市場(chǎng)格局仍無(wú)法撼動(dòng),同時(shí)“千年老二”美白勺已經(jīng)逼近老大木各力。從市場(chǎng)份額來(lái)看,美白勺以24.76%的微弱劣勢(shì)緊隨木各力的25.45%,在零售額份額方面,美白勺的25.41%亦稍稍落后木各力的28.47%。盡管美白勺“一晚一度電”空調(diào)自去年推出以來(lái)口水仗不斷,但是市場(chǎng)證明這一概念獲得了巨大成功,也給木各力施加了很大壓力。近年來(lái)木各力一騎絕塵的市場(chǎng)格局已經(jīng)出現(xiàn)松動(dòng)。
海爾以零售量份額11.69%、零售額份額12.08%的成績(jī)排名第三。海爾空調(diào)這兩年上升勢(shì)頭不錯(cuò),產(chǎn)品性能及外觀設(shè)計(jì)都獲得了很大提升。雖然與前兩強(qiáng)的差距依然較大,但確實(shí)在一點(diǎn)點(diǎn)縮小。
海信、奧克斯分別以5.61%、5.28%市場(chǎng)份額排在第四位和第五位,還不到第一集團(tuán)中實(shí)力較弱的海爾的一半??梢?jiàn)空調(diào)第二集團(tuán)與第一集團(tuán)尚有較大差距。市場(chǎng)份額排在6到10位的依次是志高、惠而浦、新科、科龍和長(zhǎng)虹,他們的市場(chǎng)份額均未達(dá)到4%。對(duì)于上述企業(yè)而言,更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)是在第二集團(tuán)爭(zhēng)搶更好的位次,對(duì)第一集團(tuán)構(gòu)成危險(xiǎn)暫時(shí)還是奢望。
從增長(zhǎng)情況來(lái)看,各品牌出現(xiàn)了分化。1月~5月,美白勺無(wú)論是零售量還是零售額均實(shí)現(xiàn)了超過(guò)20%的大幅增長(zhǎng),木各力則雙雙小幅下降。在排名前10的企業(yè)中,海信和奧克斯的增長(zhǎng)勢(shì)頭也不錯(cuò),惠而浦的零售量和零售額的增幅都約為50%。不過(guò)最搶眼的當(dāng)屬新科,其零售量和零售額都翻了一番還多。
產(chǎn)品兩大趨勢(shì)引關(guān)注
APF產(chǎn)品比重增加以及空調(diào)產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整,推動(dòng)了空調(diào)市場(chǎng)均價(jià)的提升。
從產(chǎn)品方面來(lái)看,有兩個(gè)趨勢(shì)值得關(guān)注。
一是市場(chǎng)均價(jià)的抬升。APF(全年能源消耗率)產(chǎn)品從2014年3月開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展階段。在APF產(chǎn)品上市初期,其型號(hào)比重占所有變頻類產(chǎn)品的3.5%,市場(chǎng)比重不足4%。然而,截止到2014年3月,型號(hào)比重已經(jīng)上升到16.2%,同時(shí)零售額份額比重拓展到接近42%。2014年第一季度,APF產(chǎn)品市場(chǎng)均價(jià)在5000元以上,整體變頻類產(chǎn)品均價(jià)不到4500元,APF產(chǎn)品比重增加必將帶動(dòng)市場(chǎng)均價(jià)提升。與此同時(shí),APF產(chǎn)品與非APF產(chǎn)品之間的價(jià)格差明顯縮小。
捷孚凱(GfK中國(guó))預(yù)測(cè),伴隨著空調(diào)銷售旺季的到來(lái),在部分零售商開(kāi)啟的節(jié)能環(huán)保為基本要求的補(bǔ)貼計(jì)劃中,明確了對(duì)APF產(chǎn)品的補(bǔ)貼政策,這將在一定程度上推進(jìn)中高端價(jià)位產(chǎn)品的銷售。另外,空調(diào)廠商加大對(duì)大箱體空調(diào)的投入力度,也將帶動(dòng)空調(diào)價(jià)格的整體上漲。
二是空調(diào)產(chǎn)品主流升級(jí)方向朝著節(jié)能、健康、時(shí)尚、智能化發(fā)展,這種在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的調(diào)整也推動(dòng)了價(jià)格的上漲。中怡康的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2013年,智能空調(diào)年增長(zhǎng)率達(dá)20%,而時(shí)尚化空調(diào)零售量同比增速高達(dá)315.6%。2014年,長(zhǎng)虹率先在空調(diào)智能化上發(fā)力,發(fā)布了ChiQ智能空調(diào),隨后美白勺跟進(jìn),聯(lián)合阿里推出了物聯(lián)網(wǎng)空調(diào),緊接著海信、春蘭也相繼亮出自己的智能空調(diào)產(chǎn)品。智能成為了今年上半年空調(diào)市場(chǎng)最吸引眼球的一抹亮色。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開(kāi)始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。
全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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上海、北京、深圳、廣州、成都、杭州、重慶、武漢、蘇州、西安、天津、南京、鄭州、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、青島、寧波、東莞、無(wú)錫
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昆明市、大連市、廈門市、合肥市、佛山市、福州市、哈爾濱市、濟(jì)南市、溫州市、長(zhǎng)春市、石家莊市、常州市、泉州市、南寧市、貴陽(yáng)市、南昌市、南通市、金華市、徐州市、太原市、嘉興市、煙臺(tái)市、惠州市、保定市、臺(tái)州市、中山市、紹興市、烏魯木齊市、濰坊市百、蘭州市
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