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大熱天空調(diào)只會吹熱風(fēng),遭熱慘了

來源:新聞|作者:吳峰|更新時間:2014-09-05 09:07:31|閱讀:
    高溫天氣之下,空調(diào)的質(zhì)量和售后服務(wù)的投訴隨即升溫,空調(diào)維修師傅忙到“踢曬腳”。記者從廣州市12315投訴中心獲悉,近兩個月來空調(diào)方面的投訴近60起,平均每天就有1起;空調(diào)的質(zhì)量問題和售后服務(wù)投訴非常突出。廣州市12315的有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,空調(diào)的售后服務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照國家三包規(guī)定來執(zhí)行,商家不得以其他原因推諉。

大熱天空調(diào)只會吹熱風(fēng)



買到壞空調(diào)無法退換

    陳先生7月在東山某家電商場購買了一臺華X空調(diào),價格是1399元。當(dāng)日安裝時才發(fā)現(xiàn)空調(diào)無雪種,電線也沒有接好,根本無法制冷,他有安裝工的單據(jù)為證。安裝的第二天,他撥打商場的服務(wù)電話時,商場表示可以換機(jī),次日又讓陳先生直接聯(lián)系廠家,而廠家又稱不符合換貨條件。陳先生表示,花錢買了空調(diào),一天都沒有用過,反而被人將問題皮球踢來踢去。

空調(diào)只能制冷到28℃

    李小姐上個月花費3000多元在天河區(qū)某電器店購買一臺X信牌分體式小1.5匹的空調(diào)機(jī),當(dāng)時該空調(diào)說明書上注明適用住宅面積是14~25平方米,制冷后溫度大約16℃~30℃。豈料到了安裝當(dāng)天,李小姐試用時才發(fā)現(xiàn),該空調(diào)只能制冷到28℃,然后就開始吹熱風(fēng),成了“暖空調(diào)”。

    李小姐表示,她多次和該商場聯(lián)系要求換機(jī),該店也派人上門檢查過,但一直不肯處理此事。最讓李小姐心煩的是,該商場即將被其他商家兼并,那么她的空調(diào)問題只怕“石沉大海”了。


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