空調商家承諾買貴返還十倍差價，一個月后就降價
空調維修的時候遇到騙子并不奇怪了，可是空調商家也騙人？市民郝先生8月底在一場由“品鑒家居”公司主辦的團購會上買了一臺空調柜機，當時團購宣傳單上寫明“保價一年，買貴差價十倍返還”。可國慶節(jié)期間，他在逛商場時發(fā)現(xiàn)同款機型直降2700多元，于是找到商家想要退還十倍差價，卻遭到拒絕。
空調商家承諾買貴返還十倍差價，一個月后就降價
郝先生說，當時團購會的宣傳單上明確寫著“保價一年，買貴差價十倍返還”。團購會工作人員告訴他，在天津地區(qū)一年內只要發(fā)現(xiàn)有比這次團購便宜的同款貨品，他們就會十倍返還差價?？紤]到價格有保障，郝先生就交納了500元定金，享受團購會上的價格，然后到指定的專賣店購買了一款價值14830元的空調柜機。
誰知才過了一個多月，“十一”期間郝先生逛街時發(fā)現(xiàn)，同款同型號的空調直降兩千多元，之后他又去了當時購買空調的專賣店，發(fā)現(xiàn)這里降幅更大，已經(jīng)降到了12050元，形成了2780元的差價。按照當初團購會的承諾，商家應該退還郝先生十倍差價，也就是27800元?？墒菍Ｙu店方面表示，只能退還正常的差價2780元，經(jīng)過協(xié)商，他們還答應給郝先生凈水器、電飯煲等電器作為補償，但這些電器的價格與十倍差價相去甚遠，郝先生不同意這樣的處理結果。
對此，專賣店人員說，以前也遇到過這樣的情況，但退還十倍差價是不可能的，如果郝先生不滿意可以去找主辦方，或者走其他途徑解決此事。目前，主辦方已與專賣店協(xié)商，由專賣店與郝先生協(xié)調此事，但仍無結果。
對此，律師表示，從合同法角度來看此事，商家在廣告和宣傳資料中承諾差價十倍返還，如果此事訴諸法律，在實際審判中，法院會認定這是合同組成部分，商家應該兌現(xiàn)承諾，賠償消費者十倍差價。
在此提醒市民，在消費的同時注意看清商家的宣傳信息以免誤解，造成不必要的損害，遇到類似消費糾紛時，注意保護好收據(jù)、憑證發(fā)票等證據(jù)，可以用法律武器來維護自己的合法權益；商家們在宣傳促銷商品的同時，切勿在海報中夸大其詞，為了促銷業(yè)績向消費者夸下?？冢髤s不予以兌現(xiàn)，不僅損害了消費者的利益，也讓商家信譽在市民心中下降。
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