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3300元的空調(diào)用三月故障,換貨竟收折舊費(fèi)

來源:新聞|作者:吳峰|更新時間:2014-11-08 11:08:50|閱讀:
    天氣熱,消費(fèi)者對于空調(diào)的需求大大增加,空調(diào)維修和購買空調(diào)讓空調(diào)人員應(yīng)接不暇。新買的空調(diào)老出問題,這怎么辦呢?有一個用戶買了一臺3300元的空調(diào)用三月故障,換貨竟收折舊費(fèi),為什么這樣子說呢?下面一起來看看是怎么回事,看看誰對誰錯。
 
3300元的空調(diào)用三月故障,換貨竟收折舊費(fèi)

 
    今年8月份,家住莆田荔城的鄭先生在西天尾“嚇發(fā)家電商場”,花費(fèi)3300元購買某品牌空調(diào)一臺,使用不到三個月因性能故障維修過兩次。第二次維修后鄭先生向商場提出免費(fèi)換貨,商場卻表示換貨可以,但要收取300元的折舊費(fèi)。鄭先生對于商場的說法難以認(rèn)同。
 
    西天尾工商所工作人員認(rèn)為,商場換貨時收取折舊費(fèi),違反了有關(guān)退換貨的相關(guān)規(guī)定。經(jīng)調(diào)解,商場同意給鄭先生免費(fèi)換貨。
 

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