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空調(diào)維修太搞笑

來源:新聞|作者:吳峰|更新時間:2014-12-10 09:22:57|閱讀:
    空調(diào)維修太搞笑,天熱我派不出人 天涼你不需要用。為什么這樣子說呢?秋高氣爽本是一個令人心情愉悅的好天氣,商家卻以天氣轉(zhuǎn)涼為借口,遲遲不維修張先生家的空調(diào)。難道進行空調(diào)維修售后就這么難嗎?這樣讓以后的消費者如何放心購買產(chǎn)品。

空調(diào)維修太搞笑



    今年7月底,張先生在某品牌專賣店購買一臺空調(diào),價格5800元,不到兩個月,空調(diào)就出現(xiàn)故障。張先生與商家聯(lián)系,同時向售后服務(wù)進行報修,不曾想,天氣尚熱的時候商家以需要上門維修的空調(diào)數(shù)量多為由,讓張先生耐心等待;一個月過去了,商家卻以天氣轉(zhuǎn)涼不需要用空調(diào)為由,讓張先生繼續(xù)等待。張先生感到很不合理,在與商家多次交涉無果后,只好撥打12315熱線向工商部門進行投訴。

    記者從工商部門了解到,接到投訴后,集北工商所的工作人員立即聯(lián)系商家,告知商家售后服務(wù)質(zhì)量對品牌口碑也有很大的影響,對于商家無故拖延不予維修的行為給予嚴厲的批評,最終,商家答應(yīng)立即上門維修。第二天,消費者致電集北工商所確認,空調(diào)已修好。


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