酒店空調(diào)水在診所門前結(jié)冰路過老人險些滑倒
上周,迎澤區(qū)廟前街道桃四社區(qū)一家診所找社區(qū)投訴稱,緊鄰診所的一家酒店空調(diào)流水,在自家門前凍了冰。診所里出來進去的老年人不少,萬一滑倒了可咋辦?連日來,經(jīng)廟前街道桃四社區(qū)調(diào)解委員會協(xié)調(diào),酒店改裝了空調(diào)排水管道,到12月8日上午,調(diào)解員黃浦回訪,積冰已經(jīng)不見了。對于空調(diào)如果在冬季室外排水有安全引患的,需要馬上進行空調(diào)維修改善,以防給路人造成安全隱患。
酒店空調(diào)水在診所門前結(jié)冰路過老人險些滑倒
接到投訴后,桃四社區(qū)調(diào)委會主任魏靜和調(diào)解員黃浦當即來到現(xiàn)場,看到酒店外墻上掛著5臺空調(diào)機,流下來的水在墻根下結(jié)了冰,厚達4厘米左右。附近居民證實,確實是危險,來往的人都小心翼翼,頭一天,一位老人腿腳打滑,就險些滑倒。
天寒地凍,老人們摔一跤,身子骨可受不了。魏靜找到酒店負責人協(xié)調(diào)此事,一聽原委,對方連忙解釋,剛開業(yè)沒幾個月,愿意解決。社區(qū)提出兩個解決方案:一是酒店把空調(diào)排水管道改一改,挪個方向,不要正對著居民通行的道路;二是不用改排水管,每天派人除冰。最終,雙方達成一致,酒店負責改造空調(diào)排水管道,在改造施工期間,每天有工人除冰,改造期內(nèi)如有居民滑倒,酒店全權(quán)負責。
12月8日上午,調(diào)解員黃浦進行調(diào)解回訪,看到駐地酒店改好了空調(diào)排水管道,加長了20米左右,空調(diào)水排到本院內(nèi)的下水井了,積冰不再影響居民通行安全了。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
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1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
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