新空調(diào)沒開機突然爆炸,商家推諉說是電路短路
雖然說在進行空調(diào)維修時要注意安全,而現(xiàn)在在使用空調(diào)的時候也需要注意安全。剛買的空調(diào)突然爆炸,這是空調(diào)質(zhì)量的問題還是什么問題呢?“太可怕了,剛買不久的空調(diào)突然爆炸了,萬一家里有人受傷怎么辦?”集美白勺林先生談起上周發(fā)生的一幕至今仍心有余悸。
新空調(diào)沒開機突然爆炸,商家推諉說是電路短路
12月4日傍晚,林先生一家正在廚房吃晚飯,一家人有說有笑的,突然從客廳傳來“砰”的一聲巨響,伴隨著一股很濃的燒焦味。待回過神之后,林先生小心翼翼地走到客廳一看,發(fā)現(xiàn)空調(diào)中央的液晶顯示屏不斷冒出黑色的煙霧,還伴隨著陣陣爆裂聲響。
“剛買不到一個星期,我當天又沒有開空調(diào),怎么會突然爆炸呢?”林先生說,這臺空調(diào)是他花了8000元在杏林某電器城買的,發(fā)生爆炸應(yīng)該是產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。林先生說,事發(fā)后,他趕緊將現(xiàn)場拍照留存證據(jù),并立即與商家聯(lián)系??墒?,商家竟然在沒到現(xiàn)場查看的情況下,一再推諉說是電路短路的問題。
于是,林先生帶著購買發(fā)票向杏林工商所投訴,要求商家給予賠償。了解情況后,工商人員和林先生一同來到該電器城,電器城負責(zé)人立馬聯(lián)系售后人員上門進行檢測。
經(jīng)檢測,商家認為該液晶顯示屏為鋼化玻璃,一般不在外力的作用下不會發(fā)生如此嚴重的爆裂現(xiàn)象。對此,林先生則反駁說:“我剛花大價錢買來的家用空調(diào),自己怎么可能去破壞呢,于情于理都說不過去。”
最終,在工商人員的調(diào)解下,商家同意給林先生更換一臺同品牌同價值的空調(diào),并給予一定的補償。
幫助過的人數(shù)
相關(guān)推薦
- “2019年空調(diào)維修上門收錢標準”
- “空調(diào)顯示E1故障代碼維修_空調(diào)E1故障是什么原因以及處理做法_空調(diào)維修維修保
- “空調(diào)E1故障代碼維修_空調(diào)什么維修維修保障服務(wù)中心_空調(diào)維修電話”
- “空調(diào)維修-空調(diào)維修故障資料”
- “空調(diào)維修故障真實范例-空調(diào)維修做法”
- “壁掛、立式、中央空調(diào)三類空調(diào)針對-空調(diào)維修知識”
- “空調(diào)E1故障代碼維修_空調(diào)維修故障代碼”
- “空調(diào)不制熱故障_空調(diào)維修電話”
- “掛機空調(diào)維修如何辦-空調(diào)漏水維修做法”
- “空調(diào)維修中心告訴您空調(diào)故障代碼有那些”
保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
全國售后服務(wù)網(wǎng)點
- 一線
上海、北京、深圳、廣州、成都、杭州、重慶、武漢、蘇州、西安、天津、南京、鄭州、長沙、沈陽、青島、寧波、東莞、無錫
- 二線
昆明市、大連市、廈門市、合肥市、佛山市、福州市、哈爾濱市、濟南市、溫州市、長春市、石家莊市、常州市、泉州市、南寧市、貴陽市、南昌市、南通市、金華市、徐州市、太原市、嘉興市、煙臺市、惠州市、保定市、臺州市、中山市、紹興市、烏魯木齊市、濰坊市百、蘭州市
- 三線
濰坊、保定、鎮(zhèn)江、揚州、桂林、唐山、三亞、湖州、呼和浩特、廊坊、洛陽、威海、鹽城、臨沂、江門、汕頭、泰州、漳州、邯鄲、濟寧、蕪湖、淄博、銀川、柳州、綿陽、湛江、鞍山、贛州、大慶、宜昌、包頭、咸陽、秦皇島、株洲、莆田、吉林、淮安、肇慶、寧德、衡陽、南平、連云港、丹東、麗江、揭陽、延邊朝鮮族自治州、舟山、九江、龍巖、滄州、撫順、襄陽、上饒、營口、三明、蚌埠、麗水、岳陽、清遠、荊州、泰安、衢州、盤錦、東營、南陽、馬鞍山、南充、西寧、孝感、齊齊哈爾