一、電話報(bào)修

　　如果客戶發(fā)現(xiàn)家用電器有問(wèn)題，他可以及時(shí)與我們聯(lián)系。我們將預(yù)約船長(zhǎng)檢查門。

　　2、登記預(yù)約

　　描述設(shè)備中的故障，以便您可以派遣合適的人員來(lái)解決您的麻煩。您需要描述電器類型、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將提供上門服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)費(fèi)30元。然后，服務(wù)技術(shù)人員打電話與您討論預(yù)約時(shí)間。

　　三、準(zhǔn)時(shí)上門

　　根據(jù)預(yù)定的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)。

　　四、檢查故障

　　維修前檢查電氣故障以解決問(wèn)題。維修技術(shù)人員已經(jīng)過(guò)測(cè)試和檢查，以檢查設(shè)備故障的原因。

　　五、確定費(fèi)用

　　在正式排除故障之前，請(qǐng)報(bào)告故障原因并報(bào)告修復(fù)故障的成本，以便您了解故障。如果放棄維護(hù)，主人將收取門到門服務(wù)費(fèi)。

　　六個(gè)、故障排除

　　如果您同意維修，您將開(kāi)始正式排除故障，直到故障消失。排除故障后，您可以查看它，直到您感到滿意為止。

　　誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。長(zhǎng)期以來(lái)，四季木格一直堅(jiān)持誠(chéng)信為企業(yè)與經(jīng)銷商合作的基礎(chǔ)，堅(jiān)持“合適，合作，共贏”的原則，與廣大經(jīng)銷商建立平等的合作伙伴關(guān)系。 。、相互信任、持久的伙伴關(guān)系，雙贏的綠色財(cái)富。從市場(chǎng)的角度來(lái)看四季木格太陽(yáng)能站，考慮經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在品牌、廣告、推廣、培訓(xùn)、人員、管理等方面給予全方位支持。與四季木格合作，經(jīng)銷商將獲得豐富的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)獲得綠色財(cái)富，提升他們?cè)诋?dāng)?shù)氐膫€(gè)人品牌形象和社會(huì)地位，成為真正的“贏家”。

　　2001年，的品牌知名度吸引了新的經(jīng)銷商。他沒(méi)有看到主席、沒(méi)有去總部，他決定擔(dān)任Muge的四年代理人。支付第一筆款項(xiàng)后，發(fā)送了第一批貨。然而，在產(chǎn)品到達(dá)的那天，經(jīng)銷商突然發(fā)現(xiàn)無(wú)法聯(lián)系到送貨主人的手機(jī)，并且貨物沒(méi)有如期交付。貨物被司機(jī)欺騙了。經(jīng)銷商突然感到頭暈?zāi)垦＃度虢?0萬(wàn)元。對(duì)的理解僅限于了解銷售人員的手機(jī)號(hào)碼。董事會(huì)主席通過(guò)業(yè)務(wù)經(jīng)理的報(bào)告了解情況，并立即表示——“立即發(fā)送一批太陽(yáng)能而不收費(fèi)，經(jīng)銷商就是我們的戰(zhàn)友。”經(jīng)銷商的運(yùn)作沒(méi)有受到影響。在當(dāng)年的經(jīng)銷商會(huì)議上，經(jīng)銷商很高興能夠握住董事長(zhǎng)的眼淚。 “主席，那個(gè)時(shí)候，即使你沒(méi)有補(bǔ)充我，我也幫不上忙。我投入了資金。”、經(jīng)過(guò)​​翻新的商店可能是徒勞的，但是你救了我，你真的是我的恩人。“

　　很多人都知道海爾張瑞敏冰箱的故事。事實(shí)上，四季穆松做出了同樣的決定。曾經(jīng)，由于上游原材料制造商的質(zhì)量，穆格的四季專門針對(duì)某一地區(qū)產(chǎn)生了1000個(gè)太陽(yáng)能的質(zhì)量問(wèn)題。此時(shí)，四季沐歌可以選擇向乙方賠償少量資金，并將剩余的問(wèn)題留給物業(yè)。然而，的主席做出了讓整個(gè)公司感到不安的決定：運(yùn)回1000個(gè)太陽(yáng)能并重新安裝1,000個(gè)單位。往返運(yùn)費(fèi)以及重新生產(chǎn)和安裝的成本給四季木格公司帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，該公司尚未建立起來(lái)。董事長(zhǎng)說(shuō)：“錢可以不要，但信譽(yù)我們不能不要！”

服務(wù)承諾：

        我們的承諾是：“ 讓您放心 ”

           我們會(huì)把客戶的業(yè)務(wù)按承諾完成和不斷為提高客戶的價(jià)值而努力，讓客戶放心；

           我們會(huì)為每一位員工的發(fā)展和提高而努力，讓員工分享公司的成功，讓員工放心；

           我們會(huì)與客戶和供應(yīng)商互為互利，共同發(fā)展，讓他們放心；

           我們有社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)負(fù)責(zé)，讓社會(huì)放心！