櫻花熱水器服務(wù)熱線電話櫻花維修維修服務(wù)中心400熱線
櫻花熱水器品牌介紹:
櫻花熱水器由櫻花衛(wèi)廚公司生產(chǎn),櫻花衛(wèi)廚(中國)股份有限公司成立于1994年,由臺灣衛(wèi)廚行業(yè)第一品牌櫻花主導(dǎo)投資, 當今,櫻花已在全國設(shè)立了60多家分公司,密植1500多家專業(yè)服務(wù)中心。
櫻花熱水器品類分為:燃氣熱水器、電熱水器。品牌創(chuàng)立之初,即設(shè)立研發(fā)中心,在廚衛(wèi)電器產(chǎn)品領(lǐng)域上深耕專研,以用戶的使用感受為核心,并緊隨時代脈搏,關(guān)注新的需求與流行趨勢,擬定新技術(shù)的發(fā)展方向和策略,整合全球優(yōu)勢資源,導(dǎo)入由美國國家宇航局(NASA)形成的失效模式及效應(yīng)分析(FMEA分析模式)和概念工程(DFSS),將設(shè)計與生產(chǎn)方面出現(xiàn)缺陷的幾率降到最低。
櫻花熱水器核心價值:
少講空話、更實用的東西
質(zhì)量第一、客戶滿意
忠誠和友好的、勤奮和進取
誠信經(jīng)營、多方共贏
致力于愛、的開拓創(chuàng)新
遵守法律、完整性和完整性
櫻花熱水器售后服務(wù)流程:一、電話報修
顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問題,可及時與我們聯(lián)系,我們會在第一時間進行預(yù)約師傅上門檢查。
二、登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將提供上門服務(wù),上門服務(wù)費30元。然后維修技師致電與你商量預(yù)約時間。
三、準時上門
按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,準時的到達指定地點。
四、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的故障原因。
五、確定費用
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數(shù)。如果放棄維修,師傅會適當收取上門服務(wù)費。
六、排除故障
如果您同意維修,便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
七、填寫憑單
維修完成后,對你提供服務(wù)憑證和票據(jù),上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。最后清理服務(wù)現(xiàn)場,清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
八、提供保修
在保修期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請致電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供免費保修服務(wù)
幫助過的人數(shù)
相關(guān)推薦
- “網(wǎng)-家電知識普及:櫻花燃氣灶價錢”
- “網(wǎng)-家電知識普及:櫻花燃氣灶怎么”
- “網(wǎng)-家電知識普及:櫻花燃氣灶如何樣”
- “網(wǎng)-家電知識普及:櫻花燃氣灶質(zhì)量”
- “網(wǎng)-家電知識普及:櫻花燃氣灶價錢多少”
- “網(wǎng)-家電知識普及:櫻花燃氣灶—櫻花燃氣灶如何樣”
- “網(wǎng)-家電知識普及:櫻花燃氣灶好嗎”
- “燃氣灶打不著火花如何辦?櫻花燃氣灶打火沒反應(yīng)”
- “空調(diào)顯示E1故障代碼維修_空調(diào)E1故障是什么原因以及處理做法_空調(diào)維修維修保
- “空調(diào)E1故障代碼維修_空調(diào)什么維修維修保障服務(wù)中心_空調(diào)維修電話”
保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
全國售后服務(wù)網(wǎng)點
- 一線
上海、北京、深圳、廣州、成都、杭州、重慶、武漢、蘇州、西安、天津、南京、鄭州、長沙、沈陽、青島、寧波、東莞、無錫
- 二線
昆明市、大連市、廈門市、合肥市、佛山市、福州市、哈爾濱市、濟南市、溫州市、長春市、石家莊市、常州市、泉州市、南寧市、貴陽市、南昌市、南通市、金華市、徐州市、太原市、嘉興市、煙臺市、惠州市、保定市、臺州市、中山市、紹興市、烏魯木齊市、濰坊市百、蘭州市
- 三線
濰坊、保定、鎮(zhèn)江、揚州、桂林、唐山、三亞、湖州、呼和浩特、廊坊、洛陽、威海、鹽城、臨沂、江門、汕頭、泰州、漳州、邯鄲、濟寧、蕪湖、淄博、銀川、柳州、綿陽、湛江、鞍山、贛州、大慶、宜昌、包頭、咸陽、秦皇島、株洲、莆田、吉林、淮安、肇慶、寧德、衡陽、南平、連云港、丹東、麗江、揭陽、延邊朝鮮族自治州、舟山、九江、龍巖、滄州、撫順、襄陽、上饒、營口、三明、蚌埠、麗水、岳陽、清遠、荊州、泰安、衢州、盤錦、東營、南陽、馬鞍山、南充、西寧、孝感、齊齊哈爾