河南省志高空調(diào)移機(jī)拆裝清洗維修維修服務(wù)中心電話
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服務(wù)區(qū)域:
河南省志高售后網(wǎng)點(diǎn)為河南省的17個(gè)市區(qū)(安陽 鶴壁 濟(jì)源 焦作 開封 洛陽 漯河 南陽 三門峽 商丘 嵩山 新鄉(xiāng) 信陽 許昌 鄭州 周口 駐馬店)提供志高空調(diào)維修、志高冰箱維修、志高洗衣機(jī)維修、志高燃?xì)庠罹S修、志高熱水器維修、志高油煙機(jī)維修等售后服務(wù),主要有維修、消毒、清洗、加氟、移機(jī)、安檢等一系列服務(wù),不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善自我,致力于務(wù)實(shí)、創(chuàng)新求發(fā)展的經(jīng)營理念,客戶的滿意是我們最大的驕傲。同時(shí)為更好的服務(wù)老客戶,志高售后為感恩老用戶,對(duì)現(xiàn)有的老客戶實(shí)行免費(fèi)檢測(cè)一次,并提供系統(tǒng)及設(shè)備檢查報(bào)告及防范措施方案,保證用戶使用我們的產(chǎn)品無后顧之憂。在售后服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì)、完整的售后服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
服務(wù)承諾:
1)形象統(tǒng)一化:所有員工統(tǒng)一著裝,言行舉止得體,技術(shù)過硬
2)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化:嚴(yán)格按照各戶要求,做好每一個(gè)業(yè)務(wù),專業(yè)技術(shù)拆裝。
3)運(yùn)作資本化:通過一流的服務(wù)打響品牌,讓市民自主選擇我們,通過聯(lián)盟合作推廣企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展;
4)服務(wù)宗旨:誠信為本,服務(wù)至上,不求最好,但求更好
幫助過的人數(shù)
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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