湖南省志高空調(diào)移機(jī)拆裝清洗維修維修服務(wù)中心電話
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服務(wù)區(qū)域:
湖南省志高售后網(wǎng)點(diǎn)為湖南省的13個(gè)市區(qū) 長(zhǎng)沙市、湘潭市、株洲市、岳陽市、常德市、衡陽市、益陽市、郴州市、邵陽市、張家界市、永州市、懷化市、婁底市提供志高空調(diào)維修、志高冰箱維修、志高洗衣機(jī)維修、志高燃?xì)庠罹S修、志高熱水器維修、志高油煙機(jī)維修等售后服務(wù),主要有維修、消毒、清洗、加氟、移機(jī)、安檢等一系列服務(wù),我們本著誠(chéng)信、公正,努力的原則為大家服務(wù)并受到廣大市民的一致好評(píng)與支持。同時(shí)為更好的服務(wù)老客戶,志高售后為感恩老用戶,對(duì)現(xiàn)有的老客戶實(shí)行免費(fèi)檢測(cè)一次,保證用戶使用我們的產(chǎn)品無后顧之憂,志高售后始終本著“我用心,你放心”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,做到專業(yè)耐心,主動(dòng)熱情,用良好的服務(wù)素質(zhì)來完成維修工作,讓客戶感到安心,放心,舒心。
服務(wù)承諾:
先報(bào)價(jià),后維修,修不好不收任何費(fèi)用。以快速、熱情、準(zhǔn)確、周到、徹底,為 服務(wù)宗旨。不論問題能否及時(shí)解決,及時(shí)趕到客戶公司是第一要?jiǎng)?wù)。
顧客至上,服務(wù)周到,誠(chéng)信服務(wù),未修好一律不收維修費(fèi)。嚴(yán)以律己按操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)。
嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。為廣大用戶帶來更好、更放心、更靠譜的維修服務(wù)
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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