深圳龍崗區(qū)大金空調(diào)維修服務(wù)中心維修拆裝清洗加氟移機(jī)
服務(wù)區(qū)域:
龍崗區(qū)大金售后網(wǎng)點(diǎn)為在龍崗區(qū)轄13個(gè)街道(布吉街道、平湖街道、橫崗街道、龍崗街道、坂田街道、南灣街道、龍城街道、坑梓街道、坪山街道、葵涌街道、大鵬街道、南澳街道、坪地街道)提供大金空調(diào)維修、大金冰箱維修、大金洗衣機(jī)維修、大金燃?xì)庠罹S修、大金熱水器維修、大金油煙機(jī)維修等售后服務(wù),主要有維修、消毒、清洗、加氟、移機(jī)、安檢等一系列服務(wù),為我市居民做好生活后勤工作快捷解決您最實(shí)際的問題;力求為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量!同時(shí)大金對(duì)用戶進(jìn)行定期回訪服務(wù),歡迎大金力用戶對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)為更好的服務(wù)老客戶,大金售后為感恩老用戶,對(duì)現(xiàn)有的老客戶實(shí)行免費(fèi)檢測(cè)一次,保證用戶使用我們的產(chǎn)品無后顧之憂。我們并不一味追求利潤的大小,我們以誠意和獨(dú)到的技術(shù),為用戶提供完美白勺服務(wù),我們立志做到“用戶的滿意,我們的微笑。”我們24小時(shí)期盼著“上帝”的光顧!
服務(wù)承諾:
客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的服務(wù)承諾只要您撥打一個(gè)電話,剩下由大金來為您服務(wù)服務(wù)作風(fēng)快速反應(yīng)大金閃電行動(dòng)服務(wù)理念客戶的滿意是我們最大的驕傲服務(wù)目標(biāo)服務(wù)零缺陷,客戶100%滿意維修安裝操作作業(yè):
A、嚴(yán)格按照空調(diào)安裝維修操作流程進(jìn)行操作
B、檢查室內(nèi)外機(jī)是否安裝牢固
C、對(duì)證維修,認(rèn)真檢查原因,查找故障
D、解釋故障,維修中出現(xiàn)的問題,向用戶作出合理解釋。
公司一直以客戶需求為第一,想客戶之所想,解客戶之所急,以信譽(yù)求發(fā)展,以最 好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量求生存,一切以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),全天24小時(shí)為您服務(wù)。
當(dāng)您的設(shè)備出現(xiàn)故障后,描述設(shè)備故障現(xiàn)象,并留下您的聯(lián)系方式和地址。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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