天津大金空調(diào)移機加雪種維修維修服務(wù)電話
服務(wù)區(qū)域:
天津市大金售后網(wǎng)點為在天津市區(qū)7個市區(qū)(河西區(qū)、和平區(qū)、河?xùn)|區(qū)、紅橋區(qū)、 南開區(qū),河北區(qū)、濱海新區(qū))提供大金空調(diào)維修、大金冰箱維修、大金洗衣機維修、大金燃氣灶維修、大金熱水器維修、大金油煙機維修等售后服務(wù),主要有維修、消毒、清洗、加氟、移機、安檢等一系列服務(wù),大金售后本作服務(wù)親切規(guī)范,惠利客戶的宗旨,為客戶提供免費的上門檢測服務(wù)。同時為更好的服務(wù)老客戶,大金售后為感恩老用戶,對現(xiàn)有的老客戶實行免費檢測一次,保證用戶使用我們的產(chǎn)品無后顧之憂。大金售后服務(wù)人員秉承“誠實守信、服務(wù)周到、技術(shù)一流、價格合理”的核心理念,“一切以用戶為中心”的服務(wù)宗旨,為每一位客戶提供一流的服務(wù)。
服務(wù)承諾:
(1) 服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng);不斷創(chuàng)新、深化改革、培養(yǎng)人才,打造具有全球優(yōu)勢的企業(yè)價值鏈。
(2) 在收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》執(zhí)行;我們努力踐行“為客戶創(chuàng)造價值 。
(3) 嚴格按維修程序及操作規(guī)程,確保維修質(zhì)量;并為此努力不懈,奮斗不止,創(chuàng)造和諧的生存空間,實現(xiàn)偉大理想。
(4) 嚴把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用;本將第一時間竭誠為您服務(wù)!
幫助過的人數(shù)
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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