海爾空調(diào)售后收費標準價目表:詳細了解費用,高效解決問題!
海爾空調(diào)售后收費標準價目表:詳細了解費用,高效解決問題!
了解了價目表的價格,還是可以更加全面了解多家空調(diào)企業(yè),如空調(diào)售后。一起來看看怎么說吧。
1、空調(diào)售后維修收費標準
空調(diào)售后維修收費標準主要是指空調(diào)的維修以及配件的更換費用。
一、維修收費標準
空調(diào)質(zhì)量服務都沒得說的,他們老總以前就是搞維修空調(diào)出身的,所以他們專注的就是質(zhì)量和售后服務!質(zhì)量可以媲美以前的空調(diào)機!
各地情況不同,我們這里的售后服務很好,空調(diào)零配件終身免費更換的,建議你去當?shù)乜照{(diào)售后服務部考察咨詢一下。
1、空調(diào)信號(控制)變壓器損壞后會引起整機不工作。柜式空調(diào)器,采用220V供電,插上電源后,電源指示燈不亮,整機沒反應,測量220V供電正常,打開室內(nèi)、外機殼測220V已經(jīng)輸入到電路控制板,保險管完好。再進一步檢測發(fā)現(xiàn)控制變壓器次級無輸出電壓,拆下變壓器,測量初級線圈無阻值,次級阻值正常,很顯然,變壓器初級線圈已經(jīng)損壞,更換一個新的變壓器后,接上電源,電源指示燈亮起,機器工作正常。
2、夏季空調(diào)電路上壓敏電阻擊穿損壞,多為雷擊所致。一臺PSH-5、6G6型柜式空調(diào)器,在一次雷雨后的第二天開機整機沒反應,檢測380V供電正常,打開機器外殼檢測,發(fā)現(xiàn)5A保險管已經(jīng)發(fā)黑,壓敏電阻也擊穿損壞,更換上述兩件后,開機觀察半小時機器運轉(zhuǎn)正常。很顯然,此故障因雷擊而引起。在此,提醒廣大客戶,在多發(fā)生雷雨的夏季,天氣變化時最好將電源插頭拔掉,這樣,可以避免不必要的損失。
3、冷凝器、蒸發(fā)器外部臟堵,將影響制冷效果。壁掛式、柜式或窗式空調(diào)器,在蒸發(fā)器、冷凝器外部臟堵(如柳絮、塵埃)都會使制冷效果明顯下降,甚至出現(xiàn)不制冷現(xiàn)象,此種現(xiàn)象有些用戶往往認為是缺氟,便送修理部修理。其實,當冷凝器附著一層臟物后,冷凝效果變差,這將嚴重影響制冷,而蒸發(fā)器表面一旦產(chǎn)生污垢,則冷量不能得到有效發(fā)揮,所以,制冷設備就不能正常工作。我修理部經(jīng)常遇到這種修理事例,當然,這種故障一經(jīng)清理污垢后,不制冷故障立即排除。
4、壓縮機啟動電容的損壞判斷與排除。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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