三星空調(diào)維修保養(yǎng),找誰?撥打全國售后服務(wù)電話!
三星空調(diào)維修保養(yǎng),找誰?撥打天下售后服務(wù)電話!
我們秉承誠信為本、以質(zhì)求信的宗旨,專注每一位顧客的維修,為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
懷柔空調(diào)維修的宗旨是:
(1)維修點覆蓋全區(qū)上門維修,就近派單。
(2)上門檢測,現(xiàn)場派單。
(3)維修前后,小故障無休止,全天候服務(wù)。
(4)廠家專修,技術(shù)好,氣力雄厚,維修品質(zhì)有保障。
(5)服務(wù)電話24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)沐日和周六日不蘇息,保證受眾隨到隨修;建立維修制度;實時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(6)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標(biāo)準(zhǔn),更換舊件返還給顧客,不夸大故障,杜絕亂收費。
(7)外地消費者遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地顧客自行送修的我們會加急為您的呆板排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(8)經(jīng)我中心(懷柔空調(diào)維修中心)維修的呆板一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
(9)顧客在我中心維修過呆板,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此呆板時,享受維修費半價待遇。
(10)對顧客公布我們的監(jiān)督電話,歡迎顧客及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。懷柔空調(diào)維修中心具有建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書,中國電器協(xié)會團體會員 , 懷柔空調(diào)維修專業(yè)服務(wù)商。
努力打造空調(diào)維修服務(wù)品牌,強化員工品牌服務(wù)意識。事在人為: 空調(diào)問題變化許多相信沒有解決不了的問題!北京懷柔空調(diào)維修中心的員工不僅僅要能解決未知問題而且要實時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否實時解決。實時趕到顧客家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式,為消費者提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間,定時的到達指定地。
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以方便對癥排除故障。維修技師經(jīng)歷測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以方便讓您做到成竹在胸。同時,您也可因為價格超出預(yù)算而放棄維修。
幫助過的人數(shù)
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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