三洋空調(diào)售后服務(wù)電話:官方授權(quán),值得信賴
四洋空調(diào)售后服務(wù)電話:官方授權(quán),值得信賴
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空調(diào)的商品服務(wù)實行零配件終身免費更換,這是個天下級的一個創(chuàng)新之舉。并且空調(diào)還具有可靠性標準保障,他把品質(zhì)指標量化,是深貼民氣的舉措。同時以安全性、適應性、穩(wěn)定性、抗壓性等來保障空調(diào)品質(zhì)。尚有質(zhì)量承諾召回制保障制度和推出的年訪服務(wù)。
1、我們的顧客服務(wù)代表將會給您提供專業(yè)的咨詢息爭答!
2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務(wù)按您約定的時間定時上門!
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,將會向您詳細講解商品工作道理及作進程!
4、服務(wù)后會主動向您講解商品使用常識,指導您的使用!
5、您的服務(wù)信息將同步反饋至顧客服務(wù)中心,我們會安排客服人員定期回訪!
隨著我國人民的生活水平日益提高,空調(diào)已經(jīng)成為大家日常生活中必不能少的電器,隨著受眾的增加維修故障也隨之大量增加,給受眾的日常生活帶來了很大的不便!
六六六個九維修部是24小時“服務(wù)熱線00-
消費者如發(fā)現(xiàn)家電商品出現(xiàn)問題,可實時與我們聯(lián)系,我們會在第一時間進行上門服務(wù)。
按照預約的上門服務(wù)時間,定時的到達指定地點。
維修前先檢查一下電器的故障,以方便對癥排除故障。維修技師經(jīng)歷測試和排查,檢查出電器的故障原因。
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以方便讓您做到成竹在胸。同時,您也可因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
如果您同意維修,便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。
維修完成后,對你提供服務(wù)憑據(jù)和票據(jù),上面注明白故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。較后清理服務(wù)現(xiàn)場,清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。
在保修期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快致電我公司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供免費保修服務(wù)。
1.維修完成后,檢查無誤再付款,付款支持,支付寶
2.商品保修90天,提供正規(guī)發(fā)票。
3.工程師維修已經(jīng)完成維修,付款成功
4.客服維修已經(jīng)完成維修,付款成功。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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