三洋空調(diào)售后,價格透明,服務(wù)周到
三洋空調(diào)售后,價格公開透明,服務(wù)周到,服務(wù)承諾,承諾一年內(nèi)免費保修,承諾3年以上無來由退貨。
空調(diào)e0故障維修實例分享
大家好,我是時間財富網(wǎng)智能客服時間君,上述疑問將由我為大家進行解答。
1、室外機主板壞了。
2、室表里通訊故障,主要檢查信號線是不是短路或開路。
3、室外機變頻模塊沖突、保護。
4、室外機風(fēng)扇電機不供電或損壞。
5、室內(nèi)機主控電路板異常。
6、室外機壓縮機過載保護停機。
7、制冷系統(tǒng)有堵塞的現(xiàn)象。
8、制冷劑(雪種)泄漏。
9、室外機供電電壓不足。
1、更換表里機信號鏈接線。
2、如果故障依舊,請測量外機板信號端口的供電電壓,如果有3.0V-5V的電壓,說明通訊沒有問題,故障應(yīng)該出自變頻主板或模塊上。
3、如果測外機板信號端口的供電電壓為0V-1V左右,說明室內(nèi)機控制電路板有異常,進行更換后再試。
4、如果室外機變頻模塊很燙,或供電電壓異常,說明此模塊有問題,必需更換新的了。
5、室外風(fēng)機轉(zhuǎn)速慢或時轉(zhuǎn)時不轉(zhuǎn),說明外風(fēng)機有異常,更換后再試機。
6、如果室外風(fēng)機不工作,壓縮機啟動一下即停機表現(xiàn)E6,說明可能是室外機主控制電路板不供電給外風(fēng)機,請檢查可控硅、繼電器或更換外機主板再試。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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