三菱空調(diào)售后維修官網(wǎng)電話:專業(yè)服務(wù),解決空調(diào)難題
三菱空調(diào)售后維修官網(wǎng)電話:專業(yè)服務(wù),解決空調(diào)難題
[服務(wù)承諾] 盡努力讓顧客滿意
[服務(wù)理念] 顧客滿意是我們的驕傲
1、價(jià)格公道,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、超值常規(guī),要求從品種、質(zhì)量、方式上都需要超越常規(guī)的服務(wù)。超越消費(fèi)者的心理期待,從事做起,來滿足受眾的要求。
3、消費(fèi)者對(duì)我們中心形象的認(rèn)識(shí),來自于你帶給他的切身感受。
[服務(wù)理念] 顧客的滿意是我們最大的驕傲
[服務(wù)目標(biāo)] “理念”,以“市場(chǎng)”的觀點(diǎn)創(chuàng)新為己任,以“獨(dú)特”的服務(wù)理念,
如今, 空調(diào)器售后維修電話已遍及全北京,各區(qū)都有維修網(wǎng)點(diǎn),
1、實(shí)行先檢查故障,再報(bào)所需費(fèi)用,雙方維修均有優(yōu)惠。
2、大限度給顧客自由選擇權(quán)。
3、在選用配件方面,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從原廠或一級(jí)廠采購(gòu)正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
4、在維修或安裝作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,保證維修質(zhì)量。
5、全部經(jīng)我們修好的空調(diào)一律實(shí)行保修,保修期為90天,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題造成受眾的呆板再次出現(xiàn)故障,一律免費(fèi)維修。
(1)市區(qū)上門只需30分鐘。
(2)服務(wù)公開;故障公開;價(jià)格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗(yàn),技術(shù)過硬,服務(wù)熱心。
(4)先檢測(cè),報(bào)價(jià),顧客同意后再開始維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修代價(jià)的不修,不浪費(fèi)顧客一分錢。
(6)受眾驗(yàn)收完才算維修完成,開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。
(7)售落后行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。
幫助過的人數(shù)
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
- 一線
上海、北京、深圳、廣州、成都、杭州、重慶、武漢、蘇州、西安、天津、南京、鄭州、長(zhǎng)沙、沈陽、青島、寧波、東莞、無錫
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