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縣級(jí)市奧克斯空調(diào)銷量競破1000臺(tái)
國慶期間空調(diào)銷售較好,彩電銷售仍較疲弱,TCL、創(chuàng)維9月出貨數(shù)據(jù)不佳申萬點(diǎn)評:國慶過后,各第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)紛紛出臺(tái)對于國慶黃金周的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從奧維咨詢的反饋來看,國慶期間空調(diào)銷售最為搶眼,
“我感覺做奧克斯空調(diào)越做越輕松,越來越容易。”
當(dāng)《中國企業(yè)報(bào)》記者問及原因時(shí),河南沁陽福瑞祥商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)人李躍明表示,奧克斯一直在穩(wěn)步提升空調(diào)的品質(zhì),是推動(dòng)經(jīng)銷商在市場上搶奪生意的最大推動(dòng)力。
早在2011冷年,奧克斯率先在行業(yè)內(nèi)將“品質(zhì)戰(zhàn)略”作為企業(yè)發(fā)展主線,并以此為牽引,帶動(dòng)品質(zhì)、市場營銷等方面的持續(xù)升級(jí)。經(jīng)過2012年、2013年兩年多的持續(xù)實(shí)施和強(qiáng)化,品質(zhì)已成為奧克斯在空調(diào)市場“量增利長”最大引擎。
作為奧克斯空調(diào)的經(jīng)銷商,李躍明對“品質(zhì)戰(zhàn)略”的感受很直觀,“制冷制熱速度變快了,就連很多消費(fèi)者頭疼的室外噪音也被優(yōu)化了。連我們的安裝工都說,就奧克斯的空調(diào)室內(nèi)機(jī)最重,影響安裝速度。”
來自市場的銷售業(yè)績,成為對奧克斯品質(zhì)戰(zhàn)略最好的肯定。自2007年成為奧克斯經(jīng)銷商至今,李躍明的銷售額最初只有100多萬元,2012冷年增加至800萬元,而2013冷年更是增加了200多萬元,站上1000多萬元的新臺(tái)階。
正是得益于李躍明這樣的經(jīng)銷商們的業(yè)績,匯聚成為奧克斯的穩(wěn)步增長。僅在2013年上半年,奧克斯就實(shí)現(xiàn)同比增長45%的銷售業(yè)績,再次穩(wěn)居國內(nèi)空調(diào)市場增長第一陣營。
“產(chǎn)品的品質(zhì)好,消費(fèi)者都認(rèn)可,自然就有了口碑,市場銷售就帶動(dòng)起來了,我們干的也更有熱情與信心,市場拓展也就更容易了。”李躍明認(rèn)為,奧克斯的品質(zhì)戰(zhàn)略對于經(jīng)銷商而言,樹立起的是對未來市場前景的信心。
讓李躍明等經(jīng)銷商沒有想到的是,在已經(jīng)啟動(dòng)的2014冷年,奧克斯再度掀起了新一輪以品質(zhì)戰(zhàn)略和創(chuàng)新靈魂為核心的轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略。已經(jīng)投入2.8億元,用于產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)自動(dòng)化、產(chǎn)能擴(kuò)張等方面的升級(jí)改造,為消費(fèi)者提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品以及完善的售后服務(wù)。
“我在經(jīng)銷奧克斯空調(diào)之前一直從事電器銷售,代理過科龍等很多其他知名品牌,但和奧克斯的合作是時(shí)間最長的,也是合作最順心的”。讓李躍明津津樂道的還有奧克斯與廠商的關(guān)系。“和奧克斯合作這么多年來,沒有發(fā)生過不愉快的事情,奧克斯非常維護(hù)客戶的利益,服務(wù)到位,遇到問題總是及時(shí)溝通解決,動(dòng)作迅速。”及時(shí)、有效的促銷活動(dòng)也讓李躍明交口稱贊。盡管已過去1年多,2012年春季的那場促銷活動(dòng)現(xiàn)場火爆程度仍然讓李躍明記憶深刻。那是一次簽名售機(jī)活動(dòng)。“那次促銷活動(dòng)對市場的拉動(dòng)作用太大了!僅僅一天,在這個(gè)縣級(jí)市就賣了1000多臺(tái)奧克斯空調(diào)。”
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
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全國售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
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