北京門(mén)頭溝區(qū)大金空調(diào)維修服務(wù)中心維修拆裝清洗加氟移機(jī)
服務(wù)區(qū)域:
門(mén)頭溝大金售后網(wǎng)點(diǎn)為在門(mén)頭溝區(qū)轄9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4個(gè)街道辦事處、9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn):軍莊鎮(zhèn)、龍泉鎮(zhèn)、清水鎮(zhèn)、潭柘寺鎮(zhèn)、永定鎮(zhèn)、雁翅鎮(zhèn)、齋堂鎮(zhèn)、妙峰山鎮(zhèn)、王平鎮(zhèn)。4個(gè)街道辦事處:大臺(tái)街道辦事處、大峪街道辦事處、東辛房街道辦事處和城子街道辦事處。提供大金空調(diào)維修、大金冰箱維修、大金洗衣機(jī)維修、大金燃?xì)庠罹S修、大金熱水器維修、大金油煙機(jī)維修等售后服務(wù),主要有維修、消毒、清洗、加氟、移機(jī)、安檢等一系列服務(wù),為我市居民做好生活后勤工作快捷解決您最實(shí)際的問(wèn)題;力求為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量!同時(shí)大金對(duì)用戶進(jìn)行定期回訪服務(wù),歡迎大金力用戶對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)為更好的服務(wù)老客戶,大金售后為感恩老用戶,對(duì)現(xiàn)有的老客戶實(shí)行免費(fèi)檢測(cè)一次,保證用戶使用我們的產(chǎn)品無(wú)后顧之憂。 相信專業(yè),相信大金,顧客滿意是我們永無(wú)止境的追求;今天,大金正在不斷成長(zhǎng)、發(fā)展和壯大,大金全體同仁期待著與您攜手并進(jìn)!空調(diào)選品質(zhì),大金知溫暖,我們相信,有了您一如既往的信任與支持,明天會(huì)更好。
服務(wù)承諾:
一、撥打服務(wù)電話:當(dāng)您的設(shè)備出現(xiàn)故障后描述設(shè)備故障現(xiàn)象,并留下您的聯(lián)系方式和地址。
二、預(yù)約服務(wù)時(shí)間: 根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T(mén)服務(wù)時(shí)間。
三、師傅上門(mén)開(kāi)機(jī)檢查:維修技師根據(jù)您的反映情況對(duì)機(jī)器采取“看、聽(tīng)、摸、聞”進(jìn)行初步判斷分析,然后快速準(zhǔn)確判斷出問(wèn)題的根本原因。
四、認(rèn)真排除故障:找出故障原因后,馬上為您維修機(jī)器,直到故障徹底排除。在故障排除之后,您可以開(kāi)機(jī)驗(yàn)收并確認(rèn)故障已修復(fù)。
五、填寫(xiě)保修單:為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明故障原因、維修結(jié)果、保修時(shí)間,以及北京大金空調(diào)維修中心的服務(wù)電話。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開(kāi)始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買(mǎi)證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。
全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
- 一線
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