北京海淀區(qū)大金空調(diào)移機(jī)加雪種維修維修服務(wù)電話號碼
服務(wù)區(qū)域:
海淀區(qū)大金售后網(wǎng)點(diǎn)為在海淀區(qū)轄21個街道5個鎮(zhèn)(橋南街道、市橋街道、小谷圍街道、大石街道、沙頭街道、東環(huán)街道、欖核鎮(zhèn)、洛浦街道、鐘村街道、石壁街道、大龍街道、沙灣街道、東涌鎮(zhèn)、新造鎮(zhèn)、南村鎮(zhèn)、石樓鎮(zhèn)、化龍鎮(zhèn)、大崗鎮(zhèn)、石碁鎮(zhèn)、欖核鎮(zhèn)、)提供大金空調(diào)維修、大金冰箱維修、大金洗衣機(jī)維修、大金燃?xì)庠罹S修、大金熱水器維修、大金油煙機(jī)維修等售后服務(wù),主要有維修、消毒、清洗、加氟、移機(jī)、安檢等一系列服務(wù),大金售后以專業(yè)的技術(shù)力量,誠信的服務(wù)態(tài)度,貼心的工作準(zhǔn)則,高效率的能力水平竭誠為廣大客戶服務(wù)!同時為更好的服務(wù)老客戶,大金售后為感恩老用戶,對現(xiàn)有的老客戶實(shí)行免費(fèi)檢測一次,保證用戶使用我們的產(chǎn)品無后顧之憂。大金售后服務(wù)中心秉承“換位思考-站在顧客的角度為顧客著想”的經(jīng)營理念,建立了以免費(fèi)上門、維修快速反應(yīng)、合理報價、客戶反饋為主的嚴(yán)格服務(wù)體系和經(jīng)營宗旨。
服務(wù)承諾:
一、服務(wù)熱線24小時有人值班,保證用戶隨到隨修;當(dāng)您的設(shè)備出現(xiàn)故障后,描述設(shè)備故障現(xiàn)象。
二、根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。先檢測、再報價、后維修;配件,一律采用廠家正品配件。
三、態(tài)度決定一切,溝通解決一切 不論問題能否及時解決, 維修技師必備工具和維修器具不離身。在故障排除之后,您可以開機(jī)驗(yàn)收并確認(rèn)故障已修復(fù)。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機(jī),并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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