廣州越秀區(qū)大金空調(diào)清洗加雪種維修維修服務(wù)中心電話
服務(wù)區(qū)域:
越秀區(qū)大金售后網(wǎng)點(diǎn)為在越秀區(qū)轄22條行政街(洪橋、六榕、流花、東風(fēng)、光塔、詩(shī)書、大新、農(nóng)林、大東、大塘、珠光、白云、建設(shè)、華樂(lè)、梅花村、黃花崗、礦泉、登峰、廣衛(wèi)、北京、人民、東湖、)提供大金空調(diào)維修、大金冰箱維修、大金洗衣機(jī)維修、大金燃?xì)庠罹S修、大金熱水器維修、大金油煙機(jī)維修等售后服務(wù),主要有維修、消毒、清洗、加氟、移機(jī)、安檢等一系列服務(wù),為客戶提供專業(yè)的、精益求精的空調(diào)服務(wù),作為我們的宗旨和追求,客戶的信賴與認(rèn)可已經(jīng)成為我們的一種使命和榮譽(yù)。同時(shí)大金對(duì)用戶進(jìn)行定期回訪服務(wù),歡迎大金力用戶對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí)為更好的服務(wù)老客戶,大金售后為感恩老用戶,對(duì)現(xiàn)有的老客戶實(shí)行免費(fèi)檢測(cè)一次,保證用戶使用我們的產(chǎn)品無(wú)后顧之憂。
服務(wù)承諾:
24小時(shí)服務(wù),周六日不休息;先檢測(cè)、再報(bào)價(jià)、后維修;配件,一律采用廠家正品配件。作業(yè),嚴(yán)格按操作程序執(zhí)行;未修好,不收取任何費(fèi)用。
在收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。在售后服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,不斷加強(qiáng)工作力度,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),完整的售后服務(wù)體系,解決了用戶的后顧之優(yōu),提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
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保修政策
保修期:
壓縮機(jī)保修期3年、整機(jī)為1年保修時(shí)間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機(jī)出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時(shí)可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報(bào)修2次也不能修好的(主要性能),這時(shí)用戶可以提出退機(jī);
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導(dǎo)致電器不能正常工作的可以換機(jī);2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個(gè)時(shí)候可以換機(jī),并且重新開(kāi)始計(jì)算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個(gè)機(jī)器;
下列情況不屬包修服務(wù)范圍:
(1) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務(wù)部所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)修理的)。
(3) 無(wú)保修卡及有效發(fā)票或購(gòu)買證明的,且無(wú)法證明屬于免費(fèi)包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的。
(6) 超過(guò)包修期限的產(chǎn)品。
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