廣州南沙區(qū)志高空調(diào)拆裝清洗移機維修維修服務中心
南沙區(qū)志高售后服務中心網(wǎng)點全市覆蓋,在南沙區(qū)轄3個街道6個鎮(zhèn)提供志高空調(diào)維修、志高空調(diào)清洗、志高空調(diào)加氟、志高中央空調(diào)維修售后服務,公司以家庭、企事業(yè)空調(diào)制冷為基礎(chǔ),建立起冷庫一體化、中央空調(diào)維修安裝的綜合性制冷公司,能滿足各種客戶的不同需求。 ,為更好讓用戶體驗:快、優(yōu);根據(jù)市場需要推出“社區(qū)體驗店;努力做到安裝,及時解決產(chǎn)品存在的故障,志高承諾:以'一切以用戶中心;解決-- 志高空調(diào)售后保修難題(midia)專業(yè)空調(diào)不制冷、不制熱、跳閘、清洗、空調(diào)加氟、保養(yǎng) -- 及維修志高冰箱不停機、不通電、制冷效果不好、跳閘。員工技術(shù)過硬,素質(zhì)高,態(tài)度熱情,熱愛本職工作。
服務區(qū)域:
南沙區(qū)志高售后網(wǎng)點為南沙區(qū)轄3個街道6個鎮(zhèn)(南沙街道、珠江街道、龍穴街道、萬頃沙鎮(zhèn)、東涌鎮(zhèn)、橫瀝鎮(zhèn)、黃閣鎮(zhèn)、欖核鎮(zhèn)、大崗鎮(zhèn))提供志高空調(diào)維修、志高冰箱維修、志高洗衣機維修、志高燃氣灶維修、志高熱水器維修、志高油煙機維修等售后服務,主要有維修、消毒、清洗、加氟、移機、安檢等一系列服務,志高售后維修師傅有著豐富的現(xiàn)場維修經(jīng)驗,還具有現(xiàn)場判斷、綜合分析家電故障的能力。能夠及時排除故障、處理疑難問題為用戶贏得了時間并創(chuàng)造了良好舒適的工作環(huán)境。同時為更好的服務老客戶,志高售后為感恩老用戶,對現(xiàn)有的老客戶實行免費檢測一次,并提供系統(tǒng)及設(shè)備檢查報告及防范措施方案,保證用戶使用我們的產(chǎn)品無后顧之憂。在多年來的發(fā)展道路上,一直堅持為客戶提供專業(yè)的,最專業(yè)的技術(shù),最合理的收費。
服務承諾:
民用的以家庭制冷和采暖產(chǎn)品為主 “ 真誠服務為您創(chuàng)造健康、舒適的生活環(huán)境 ” 是我們永遠對客戶的承諾!
志高已將傳統(tǒng)的售后服務提升顧客服務,將服務內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、營銷和售后服務的這一系列環(huán)節(jié)中。
志高服務中心堅持以用戶為中心,強化各項服務工作,全面實施“用戶 滿意工程”,為每一位顧客認真做足100分。
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保修政策
保修期:
壓縮機保修期3年、整機為1年保修時間:
以發(fā)票上的出售日期算起包退政策:
1、在出售10日之內(nèi),電器主要性能出現(xiàn)故障,比如空調(diào)壓縮機出現(xiàn)故障以及換熱器內(nèi)漏,這時可以提出包退;2、在出售一年之內(nèi),聯(lián)系報修2次也不能修好的(主要性能),這時用戶可以提出退機;
包換政策
1、產(chǎn)品出售15天之內(nèi),如果電器出現(xiàn)主要性能故障,導致電器不能正常工作的可以換機;2、在保修期內(nèi),主要性能部件連續(xù)維修兩次還是出現(xiàn)不能正常工作的現(xiàn)象,這個時候可以換機,并且重新開始計算包修期限,但是更換電器只能更換部分,不是整個機器;
下列情況不屬包修服務范圍:
(1) 消費者因使用、維護、保管不當而造成損壞的。
(2) 非我公司指定的特約技術(shù)服務部所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動修理的)。
(3) 無保修卡及有效發(fā)票或購買證明的,且無法證明屬于免費包修期內(nèi)的。
(4) 保修卡不符或涂改的。
(5) 因不可抗拒的自然災害造成損壞的。
(6) 超過包修期限的產(chǎn)品。
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